1、自助語音業(yè)務(wù)咨詢功能：
機器人具備行業(yè)常見問題交互的知識庫不少于20000條；
具備語音語義識別技術(shù)，可以與客戶進行日常和業(yè)務(wù)交流；
支持持續(xù)的自學(xué)習(xí)功能，可定制化行業(yè)模型。
2、UI互動功能：
具備通過觸摸屏進行業(yè)務(wù)選擇，客戶體驗流暢、無卡頓、科技感強。
3、表情互動功能：
機器人具備表情展現(xiàn)：喜怒哀樂、各種賣萌；
4、客戶識別功能：
機器人具備超聲波傳感器、紅外傳感器感知功能；
具備人臉識別技術(shù)（可選模塊）；
5、客戶引導(dǎo)功能：
機器人具備可根據(jù)客戶咨詢的問題，指路或者到功能區(qū)域。
躲避障礙物功能。
6、產(chǎn)品講解介紹功能：
機器人具備給客戶以語音、視頻、圖片等多媒體方式進行業(yè)務(wù)產(chǎn)品以及網(wǎng)點功能講解功能。
7、迎賓功能：
具備迎賓，播報歡迎詞；支持個性化問候與服務(wù)語定制。
8、半自動充電功能：
機器人電池電量低時，機器人移動到充電范圍，可以自動尋找充電裝置充電。
9、身份識別功能（可選）：
機器人具有身份識別模塊，可與業(yè)務(wù)系統(tǒng)、排隊叫號系統(tǒng)對接