服務(wù)承諾：

為達(dá)到“始終保持用戶滿意”的服務(wù)宗旨，本公司的售后服務(wù)，實(shí)行對用戶提出的任何問題24小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，以zui快的速度為用戶排擾解難。同時(shí)為了更好地為客戶提供及時(shí)便利的服務(wù)，實(shí)施“服務(wù)在身邊”的戰(zhàn)略，中環(huán)天儀股份有限公司對本公司生產(chǎn)的各種產(chǎn)品提供維修、和應(yīng)急備品備件等服務(wù)。

意見處理系統(tǒng)
1、本公司已*樹立起員工對待顧客意見及批評的正確意識和態(tài)度，并建立“意見反饋系統(tǒng)”
2、本公司“意見反饋系統(tǒng)”，有其相應(yīng)的規(guī)范制度和責(zé)任人員，并針對此“意見反饋系統(tǒng)”進(jìn)行了專門的培訓(xùn)。
3、通過本公司“意見反饋系統(tǒng)”的實(shí)際運(yùn)作，大大提高了工作人員對客戶的意見處理能力和速度，現(xiàn)在，本系統(tǒng)的工作人員已完*夠正確處理顧客的意見，并以zui快的速度解決顧客提出的任何問題。

質(zhì)量事故處理程序
1、本公司成立了由專業(yè)的技術(shù)工程師組成的售后服務(wù)部，來負(fù)責(zé)接受客戶的服務(wù)咨詢、意見反饋、質(zhì)量投訴等事務(wù)。
2、一旦接到質(zhì)量投訴，售后服務(wù)部立即作出反應(yīng)，采取迅速有效的措施進(jìn)行處理。各種維修服務(wù)保證在承諾的時(shí)限內(nèi)完成。

我們一如既往的堅(jiān)持我們的服務(wù)承諾
1、儀表保質(zhì)期一年。如我公司產(chǎn)品在使用中出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司確保在24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)，如需到現(xiàn)場，在48小時(shí)之內(nèi)，將備品配件、和必要的現(xiàn)場服務(wù)提供到貴公司地點(diǎn)，確屬我公司產(chǎn)品質(zhì)量問題，我公司將無償負(fù)責(zé)維修或更換。 
2、正常運(yùn)轉(zhuǎn)期間如出現(xiàn)質(zhì)量問題，公司無償提供器件更換、及必要的現(xiàn)場服務(wù)。 
3、質(zhì)保期后產(chǎn)品出現(xiàn)故障，公司無償提供服務(wù)，只收取器件成本價(jià)。

公司發(fā)展歷程：

公司創(chuàng)業(yè)初期的機(jī)加車間

中國*代水表誕生在天儀集團(tuán)

全國聯(lián)合設(shè)計(jì)*臺調(diào)節(jié)閥誕生

參加全國聯(lián)合設(shè)計(jì)任務(wù)書等文件

倪志福同志考察公司變送器生產(chǎn)基地

同志視察指導(dǎo)工作

張立昌同志考察公司生產(chǎn)現(xiàn)場

出任中儀協(xié)自動(dòng)化儀表分會(huì)理事長

對外開放-推進(jìn)化經(jīng)營

國家863計(jì)劃EPA項(xiàng)目驗(yàn)收

努力走上科學(xué)管理之路

貼近顧客-為顧客創(chuàng)造價(jià)值

現(xiàn)場總線智能儀表攻關(guān)項(xiàng)目驗(yàn)收

    王治平副市長會(huì)見天儀集團(tuán)與西門子公司戰(zhàn)略合作談判代表

引進(jìn)西門子公司技術(shù)、設(shè)備簽約

    引進(jìn)東芝公司流量儀表技術(shù)及產(chǎn)品代理簽約

走化經(jīng)營之路，與美國貝納斯集團(tuán)合資合作簽約

走在儀器儀表與資本市場結(jié)合的前列

電子探空儀外場試驗(yàn)評審會(huì)-5

*張文建副局長來訪

股份制改造投資人會(huì)議