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炎炎夏日,正是居民用水的高峰期,而不少家住老舊小區(qū)的居民,卻為收水費的問題而煩惱著。近日,就有市民向成都晚報記者反映,自己居住的小區(qū)常出現(xiàn)深夜抄表、收水費的情況,有時甚至夜晚11點還來敲門。隨后,記者走訪成都市內(nèi)多個小區(qū)發(fā)現(xiàn),由于沒有進行“一戶一表”改造,老舊小區(qū)通常都需要入戶查表,由業(yè)主輪流收費或物業(yè)代收,不僅導致居民投訴“夜間擾民”,也讓廣告鉆了空子,造成安全隱患。對此,市級相關(guān)部門表示,住戶可申請一戶一表改造。
居民煩惱:
深夜11點敲門收水費
廣告有了“新借口”
“上個月有兩個人晚上11點左右來敲門,稱水管爆了要收水費,昨晚10點又有人來查水表,還要不要人睡覺了。”近日,住在青羊區(qū)西嶺路1號院的胡女士向成都晚報記者反映,敲門者沒有佩戴工作證,也非熟人,晚上一個人在家根本不敢開門。“我覺得深夜收水費很不安全,這個事情我們也跟小區(qū)物管溝通過,但是他們說白天大家都不在家,只能晚上來收。”剛搬到西嶺路1號院的租客宋開英告訴記者,自己放暑假來成都照顧剛開始工作的女兒,由于不認識收水費的人,晚上確實不敢開門,這一點讓她和女兒都很頭疼。
超聲波流量計*記者走訪多個小區(qū)調(diào)查發(fā)現(xiàn),由于很多老舊小區(qū)都使用分水表,深夜抄水表和收水費的確給居民帶來了困擾和隱患。“7月30號晚上九點過,我一個人在家,突然有人敲門稱查電表,準備開門時才意識到小區(qū)電費是通過插卡來完成繳費,根本不會上門查電表、收電費的情況,對此質(zhì)問門外男子時,那人馬上說,不好意思,敲錯了,便迅速離開。” 金琴路南二巷小區(qū)居民何告訴記者,除了電表,晚上也遇到過抄水表、收水費的情況。“現(xiàn)在都不敢想象,要是當時自己開了門會發(fā)生什么。”居住在同一小區(qū)的張女士回憶,平時自己都是一個人住,就在前不久,有人敲門稱要進門抄水表,開門之后才發(fā)現(xiàn)是上門做的,張女士認為,雖然沒有對自己造成人身威脅,但其中存在的安全隱患卻是不容忽視的。
造成原因:
老小區(qū)分戶水表
白天家沒人只有晚上收
西嶺路1號小區(qū)共有140戶居民,住在小區(qū)A棟的郭婆婆是這里的老住戶了,負責收單元內(nèi)的水費已有十多年,每戶會給郭婆婆3元勞務費,但郭婆婆并不覺得是“肥差”。“白天去收水費經(jīng)常都不在,所以收水費一般是晚上,zui晚一次到十點才等到鄰居回家”。由于該小區(qū)內(nèi)每個單元都只有一個總表,其他都是分表,輪流收水費成為這十多年來*的辦法,郭婆婆希望能盡早改造成一戶一表。
唐靜在西嶺路1號B棟住了快四年了,“我們單元是輪流收水費,雖然老鄰居之間都認識,但經(jīng)常遇到不在家的情況。”對于分水表,盡管大家已經(jīng)形成習慣,唐靜還是覺得不太方便,“我們都很希望能換成一戶一表,但是有的住戶不愿意,還有很多是租客,我們也沒辦法”。家住金琴路南二巷小區(qū)的租戶何就表示,輪流抄水表、收水費相當麻煩,每次都是不同的人,是真是假心底根本沒底。
據(jù)成都市自來水有限責任公司工作人員介紹,現(xiàn)在的水表分為總表、一戶一表和分表三類,屬于自來水公司產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)的只有總表和一戶一表,以片區(qū)為范圍,工作人員會佩戴證件定期查抄水表,用戶根據(jù)水表檔案號在代收點或網(wǎng)點繳費,“在下午4點半之前就需要把數(shù)據(jù)反饋回公司,所以不會出現(xiàn)深夜上門抄水表的情況。”而目前成都市許多老舊小區(qū)尚未完成“一戶一表”改造,往往采用的是分戶水表。
超聲波流量計*記者了解到,針對分戶水表的情況,一般由業(yè)主、居民委員會和街道辦事處協(xié)調(diào)解決,采用業(yè)主輪流收取、物業(yè)代收等方式,水費收齊后和總表核對,然后再統(tǒng)一去繳費。針對胡女士反映的情況,自來水公司工作人員也立即了該小區(qū)居委會,證實當晚的確發(fā)生了水管爆裂,由于門衛(wèi)挨家挨戶收取水費,所以到胡女士家時已是11點過。
解決辦法:
可申請一戶一表改造
政府補貼1200元
隨后,記者從成都市水務局了解到,目前成都市正在推行一戶一表、水表出戶改造,如今新小區(qū)已基本實現(xiàn)一戶一表、網(wǎng)上繳費的模式,由于中心城區(qū)老舊院落居多,雖然一直在進行老舊院落管網(wǎng)的改造,但實際推行也需要一個過程。據(jù)水務局工作人員解釋,業(yè)主可以向居委會反映,征求居民意見之后由社區(qū)牽頭,向自來水公司提出進行水表出戶的改造申請,如果該小區(qū)交了維修基金,可以按照《按照成都市房屋維修基金辦法》進行改造,如果沒有則按標準由居民承擔800元、國家補助1200元,剩余資金由成都市興蓉集團有限公司籌措。如果自己所居住的小區(qū)不在老舊院落改造范圍內(nèi),但管網(wǎng)損害嚴重,或?qū)儆诟脑鞎r間靠后,可以向政府提出申請。
安裝智能水表
既準確又節(jié)水
隨著我國城市化進程的不斷加快,伴隨而來的水資源短缺、水污染加劇以及“階梯水價”政策的實施,使得發(fā)展智慧水務成為智慧城市建設的熱點。由于智能水表可實現(xiàn)集中抄讀、遠程抄讀和實時抄讀,數(shù)據(jù)客觀準確,既可實時監(jiān)控水表的運行狀況,又可對水質(zhì)、水壓等進行監(jiān)測,還可以提供智能收費等管理和服務,融入智慧城市建設,解決了機械水表敲門入戶方式的人工抄讀效率低、數(shù)據(jù)誤差大以及容易引起糾紛等問題,既方便了水務公司對居民用水進行管理,又有利于促使居民合理用水、節(jié)約用水。目前國內(nèi)一些省市的水務公司已經(jīng)開始大規(guī)模安裝*的智能遠傳水表,以代替原有的機械表和IC卡智能水表。
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