劇院存包柜 劇院寄存柜及歌舞廳儲(chǔ)物柜清柜

劇院存包柜 劇院寄存柜及歌舞廳儲(chǔ)物柜清柜

今天小編就來(lái)給大家說(shuō)說(shuō)劇院存包柜 劇院寄存柜及歌舞廳儲(chǔ)物柜的清柜流程。在每天營(yíng)業(yè)時(shí)間結(jié)束后要進(jìn)行清理工作。管理員將顧客未取走的物品登記到《遺留物品登記表》中，并免費(fèi)保管七天。如七天后還無(wú)人認(rèn)領(lǐng)則可自行處理。

（1）、對(duì)于在營(yíng)業(yè)結(jié)束后仍遺留在物品柜里的物品，管理方將通過(guò)管理者鑰匙自行取出。對(duì)于所取物品的短少、缺失和損壞等，管理方均不承擔(dān)任何責(zé)任，但特殊情況除外。

（2）由當(dāng)班主管至現(xiàn)金辦領(lǐng)取管理者鑰匙給到客服員工（兩人），由兩名客服員工、AP一名共同做清柜工作，客服員工檢查每個(gè)柜子是否有物品遺留，如有，則取出清點(diǎn)、按照一柜一袋原則裝袋并將顧客遺留在柜內(nèi)的物品按柜號(hào)依次登記到《遺留物品登記表》中。

（3）、當(dāng)發(fā)現(xiàn)可疑物品、現(xiàn)金和貴重物品（如現(xiàn)金、相機(jī)、手機(jī)等）時(shí)，請(qǐng)AP部門監(jiān)控重點(diǎn)關(guān)注。現(xiàn)金或貴重物品由客服員工和AP人員共同交至現(xiàn)金辦保管，現(xiàn)金辦作好相應(yīng)的記錄，其它物品交服務(wù)中心保管。對(duì)所有物品需妥善保存避免損壞。現(xiàn)金辦須將現(xiàn)金及時(shí)入帳，待使用人來(lái)領(lǐng)時(shí)沖帳后交還。

B、若顧客在物品柜清理后七天內(nèi)領(lǐng)取物品，請(qǐng)按如下程序辦理相關(guān)手續(xù)：

（1）、請(qǐng)顧客向服務(wù)中心工作人員詳細(xì)說(shuō)明或書寫存放物品的時(shí)間、存放物品柜號(hào)碼、遺留物品的名稱及數(shù)量等情況，并簽名確認(rèn)；

（2）、服務(wù)人員查閱《遺留物品登記表》相關(guān)內(nèi)容，經(jīng)確認(rèn)無(wú)誤后，由服務(wù)人員取出遺留物品，當(dāng)面清點(diǎn)；

（3）、清點(diǎn)無(wú)誤后，服務(wù)人員請(qǐng)顧客出示駕駛證等有效證件并在《遺留物品登記表》上記錄顧客的姓名、有效證件、領(lǐng)取時(shí)間。

（4）、服務(wù)中心工作人員將取出的物品交還給顧客，由顧客確認(rèn)無(wú)誤后，在《遺留物品登記表》上簽字確認(rèn)收到。