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維修流程（1）了解客戶(hù)產(chǎn)品的故障現(xiàn)象。（2）根據(jù)故障現(xiàn)象，分析故障產(chǎn)生的原因。（3）確認(rèn)恢復(fù)的可行性。（4）提交維修報(bào)價(jià)單，征求用戶(hù)維修意見(jiàn)。
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西門(mén)子觸摸屏死機(jī)在開(kāi)機(jī)畫(huà)面十年修復(fù)案例故障處理：幾次碰到西門(mén)子觸摸屏死機(jī)情況,怎么點(diǎn)都沒(méi)用,重新斷電再啟動(dòng)又正常,有時(shí)間就進(jìn)不去系統(tǒng)，不知是什么原因?
答：1、死機(jī)的原因兩種：軟件或者硬件。
首先排除軟件原因，可以使用軟件進(jìn)行恢復(fù)出廠(chǎng)設(shè)置的操作。如果不能進(jìn)行恢復(fù)出場(chǎng)設(shè)置或者恢復(fù)出場(chǎng)設(shè)置后還是同樣的現(xiàn)象。那就是硬件問(wèn)題。只能送修。
西門(mén)子觸摸屏死機(jī)故障原因 電流或“ZCT”接地保護(hù)電路動(dòng)作,停止輸出,從而顯示了“OC”故障代碼。(2)檢修方法 對(duì)于這類(lèi)故障,應(yīng)先檢測(cè)負(fù)載側(cè)的配線(xiàn),可以采用萬(wàn)用表電阻擋測(cè)量配線(xiàn)之間的電阻 值。如測(cè)得的電阻值為零,則就說(shuō)明線(xiàn)路有短路處,進(jìn)一步應(yīng)查找短路處 如上述檢查無(wú)問(wèn)題,應(yīng)檢查電動(dòng)機(jī)線(xiàn)路的絕緣情況,正常線(xiàn)路的絕緣電阻值應(yīng)為 若發(fā)現(xiàn)絕緣電阻值較小。
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