電腦來電顯示系統(tǒng),它通過USB接口或PCI接口,將電腦和線路連接起來,讓來電者的資料顯示在電腦上。你可以通過電腦顯示屏幕,對來電者的信息一目了然,幫助你了解來電者,不再每次都要詢問對方是誰,高效高質(zhì)的為客觀戶服務(wù)。
電腦來電顯示系統(tǒng)可來電彈屏,顯示來電者詳細(xì)信息;有客戶資料名片管理功能,至少能保存100萬個名片資料;可批量導(dǎo)入導(dǎo)出客戶資料,其格式為EXCEL表格;支持多種精確或模糊查詢條件,支持多條件雙重過濾查詢;保存時間長;具有提醒功能,能對客戶的生日、中國傳統(tǒng)的重要節(jié)日、預(yù)約、拜訪、日程安排進(jìn)行提醒;針對數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、制作報表;通話錄音,并可監(jiān)聽查詢;客戶轉(zhuǎn)戶;修改密碼;產(chǎn)品管理;銷售記錄;售后記錄;跟蹤回訪;投訴建議;來電記錄;合同管理;超級鏈接;資訊查詢;權(quán)限分配管理;知識庫管理;網(wǎng)絡(luò)資源共享……
電腦來電顯示系統(tǒng)可以廣泛應(yīng)用于航空售票,呼叫中心,電腦科技公司,批發(fā)配送中心,物流快遞,旅行社,預(yù)訂中心,酒店,客服中心,前臺,售后服務(wù)部門,維修中心等需要客戶服務(wù)的地方;銷售公司坐席人員的績效考核;法律;航空、港口、電力、鐵路、石油、交通等指揮調(diào)度錄音;銀行、期貨、證券業(yè)等交易指令的錄音;