一、 環(huán)境要求
1、對營業(yè)網(wǎng)點的服務窗口客人與工作人員對話的實時錄音
2、錄音設(shè)備獨立工作
3、自帶大容量存儲容器,總?cè)萘恳孕r為單位,可以保存上萬個小時
4、根據(jù)聲音控制錄音,減少無效數(shù)據(jù)和儲存器的浪費
二:適用場合:
政府行政辦事大廳柜臺錄音;
售票窗口錄音;
收費窗口錄音;
營業(yè)柜臺錄音;
……
科鎂柜臺窗口錄音錄音設(shè)備
●嵌入式架構(gòu),不需要計算機,接上電源即可工作,方便可靠,防病毒
●自動記錄來電、去電、未接號碼、通話時間、通話內(nèi)容等通話信息
●*的音量自動增益控制(AGC)技術(shù),確保通話雙方音量平衡,語音清晰
●*的DSP算法,確保主叫號碼(DTMF/FSK)和DTMF按鍵在各種線路環(huán)境下準確接收
●硬件8倍壓縮錄音存儲,節(jié)省存儲空間,1000G硬盤,可以連續(xù)錄音3.5成萬小時
●自動檢測存儲容量,空間將滿時可自動清理錄音文件,支持長時間循環(huán)錄音
●安裝錄音管理中心系統(tǒng)后,通過局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)來管理錄音
●實時監(jiān)控錄音儀各通道的線路狀態(tài)、來電去電號碼、通話時間等;
●對選定的通道實時監(jiān)聽 對所有記錄按條件進行查詢、播放,添加通話備注
●將錄音文件和通話信息同步或定時傳送到計算機上保存
●一臺錄音主機可以同時注冊多位使用者,管理員可以預先設(shè)定每位使用者的操作權(quán)限
●可選錄音管理客戶端(C/S)或瀏覽器查詢(B/S)方式查詢管理通話記錄
●獨立式錄音儀支持分布式多地點安裝部署,通過中心管理錄音系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)集中監(jiān)控管理
●可以在電腦上: 實時監(jiān)控錄音儀各通道的線路狀態(tài)、來電去電號碼、通話時間等