包裝生產(chǎn)日期噴碼機 流水線激光噴碼打標機:
廣州萊塞激光噴碼解決方案廣泛應用于各種各樣的日化產(chǎn)品生產(chǎn)線,包括瓶包裝、玻璃包裝、紙盒包裝等,從初級包裝到外包裝,再到成批包裝??筛鶕?jù)客戶要求,從簡單的生產(chǎn)日期、有效期、批號,到可識別條形碼、二維碼,滿足可追溯的標識需求,起到防偽防串貨的作用。
售后服務:
1、本公司對所供的設備采用全程跟蹤的售后服務方式。
2、保修期自設備安裝、調(diào)試完畢并雙方驗收合格之日算起,除易損件及操作系統(tǒng)、軟件外整機保修一年(詳情見銷售合同)
3、人為原因或操作不當及自然災害、人力不可抗拒之因素造成故障,則不在保修之列。
4、保修期過后本公司收取低于市場銷售價的配件維修費用,終身提供技術(shù)支持服務;
5、建立安裝、日常維修、維護服務檔案,詳細記錄設備的使用、維修、維護情況。
6、定期回訪,解決設備運行過程中遇到的具體問題,防患于未然。
7、提供整套設備使用、簡易維修及維護的技術(shù)培訓。
8、我們將在管理上、技術(shù)上全面考慮設備售后的服務,為系統(tǒng)少出問題、不出問題提供全面保障。
9、保修期內(nèi):對設備出現(xiàn)的問題,首先通過熱線解決,如解決不了,則我廠派人員到現(xiàn)場解決。
10、響應時間如下:(如需我廠派員到現(xiàn)場維修,我廠接到后會立即起程)
1、一級故障24小時內(nèi)修復。
2、二級故障12小時內(nèi)修復。
3、三級故障8小時內(nèi)修復。
4、維修響應時間不包括路程時間。
11、故障等級分類如下:
1、一級故障:因故障造成整個系統(tǒng)設備癱瘓;
2、二級故障:因故障嚴重影響系統(tǒng)設備運行;
3、三級故障:因故障影響激光打標機系統(tǒng)設備的效率,但設備仍然可以運行
有興趣可咨詢李小姐: 1 5 8 7 4 0 8 2 1 3 0