上海沃瓏儀器有限公司（下稱“本公司”）免費(fèi)負(fù)責(zé)合同內(nèi)所供儀器設(shè)備的安裝調(diào)試及現(xiàn)場培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包含：儀器原理、使用、維修、保養(yǎng)等，確保客戶能夠正確使用該儀器，并能進(jìn)行常規(guī)保養(yǎng)維護(hù)。

-  本公司的技術(shù)支持部門負(fù)責(zé)儀器使用中的問題解答，并可以協(xié)助客戶進(jìn)行方法的開發(fā)。

-  本公司對合同內(nèi)所供應(yīng)的儀器設(shè)備在規(guī)定的質(zhì)保期內(nèi)提供質(zhì)量保證，時間從儀器安裝調(diào)試驗(yàn)收合格之日起或貨到交貨地點(diǎn)的第31天起計算；終生維護(hù)。

-  質(zhì)量保證期內(nèi)由于儀器設(shè)備本身質(zhì)量原因造成的損壞或損傷，本公司負(fù)責(zé)免費(fèi)修理或更換；其他因素引起的儀器設(shè)備損傷或損壞，本公司以出廠價供應(yīng)給客戶，免人工維修服務(wù)費(fèi)。滿質(zhì)保期后，儀器設(shè)備的損傷或損壞，本公司以出廠價供應(yīng)零備件，適當(dāng)收取維修服務(wù)費(fèi)。