公司創(chuàng)建于2008年，是經營國際計量儀器、分析儀器、檢測儀器、實驗設備、生化/醫(yī)療/環(huán)保儀器的專業(yè)代理公司，兼營國內品牌精密儀器，在湖北及華中地區(qū)享有很高聲譽。公司內設銷售部和技術支持部、維修部、物流部、行政部、財務部等。“專業(yè)的儀器”需“專業(yè)的服務”，本公司以“一切為了用戶”為宗旨，與客戶以誠相待。公司幾年來不斷網羅各類專業(yè)技術人才、多方面培訓，與各廠商精誠合作，不斷開拓各地各行業(yè)市場，在競爭日益激烈的今天，經營的產品種類日益增多，擁有的客戶群日益穩(wěn)固和擴大，銷售額連年快速增長，迅速成為全國專業(yè)計量儀器、分析儀器、實驗設備供應商中的企業(yè)。公司所代理的產品涉及從石油化工、制藥、日化、食品、建材、電子、汽車到農業(yè)、商檢、質檢、衛(wèi)生防疫以及高校、研究單位等各行各業(yè)的各級實驗室。長期參與各類投標活動且不斷中標。我們建立了企業(yè)網站，為客戶提供電子商務服務和網上技術咨詢服務。通過互聯網及其它方式向全國輻射，致力于成為本行業(yè)中龍頭公司之一。1、技術支持體系公司專門成立技術支持部，該部擁有一批高素質的專業(yè)技術支持人員，都是從事了多年的技術工作，具有豐富的理論和應用知識。此外，公司具有一個相當豐富的資料檔案庫，詳細地記錄了自公司成立以來每一位與我們接觸的客戶資料，以便保持與客戶的長期聯系，了解客戶的反饋信息； 技術支持部提供的服務有； 提供相關產品的技術信息資料； 完整的解決方案； 提供相關產品的報價； 售前、售中技術和應用咨詢； 進行必要的產品介紹或培訓； 開展產品交流會或研討會。2、售后服務體系天拓偉業(yè)公司一直把售后服務視作重中之重，可以為廣大用戶提供、全過程的周到服務。我們對所有售出儀器實行“一年保修，終身維修”，對任何用戶的反饋信息承諾24小時響應。公司現有多名專職的維修人員，都有上十年的相關儀器維修經驗并經過廠家的專業(yè)培訓。我們的售后服務包括:免費送貨上門、安裝調試及現場操作、培訓； 免費保修一年，終生維修保養(yǎng)； 免費提供的應用技術資料； 隨時解答用戶使用上的疑難，并可協助用戶建立操作規(guī)程；