一、監(jiān)測設備維護服務:監(jiān)測設備運行維護服務指設備整機維護工作,包含現場設備日常巡查、月度巡檢、在線保障,數據校準,故障處置等工作,設備安裝到位后,立即開展設備運行維護工作。通過查詢平臺設備運行情況清理故障設備,及時安排人員進行維護,保障設備在線率超過95%,數據有效率超過95%。每月定時到達設備現場進行月度設備運行情況例行巡檢工作,記錄設備運行情況,校準設備監(jiān)測數據。同時我們提供故障申報專線(7*24小時),時間接收故障申報,10分鐘相應,兩小時到達現場,四小時解決故障。
全國各地均有建設維護服務中心,擁有完善的運維服務體系,配置專業(yè)本地化維護團隊,提供本地化服務,有效提升維護及時性。
二、設備拆機移機服務:為客戶提供設備的拆機與移機的工作。有效的專業(yè)的完成一個設備的拆機與移機為客戶提供了很大的方便。保障設備完好,后續(xù)再上線及信息修改一步到位。拆機移機設備不止包含設備拆移機操作,同時覆蓋了整個拆移機過程中信息的更新完善,我們的服務宗旨是已優(yōu)秀的服務態(tài)度,辦的事情。
三、軟件系統維護服務:軟件維護就是在軟件已經交付使用之后,為了改正錯誤或滿足新的需要而修改軟件的過程。維護過程中,保證系統的正常運行,以及上傳數據的有效性。在日常維護中,對系統進行BUG修復,以及功能優(yōu)化。在客戶提出新的要求時,為滿足客戶需求,對系統進行升級處理。
全國各地均有建設維護服務中心,擁有完善的運維服務體系,配置專業(yè)本地化維護團隊,提供本地化服務,有效提升維護及時性。
二、設備拆機移機服務:為客戶提供設備的拆機與移機的工作。有效的專業(yè)的完成一個設備的拆機與移機為客戶提供了很大的方便。保障設備完好,后續(xù)再上線及信息修改一步到位。拆機移機設備不止包含設備拆移機操作,同時覆蓋了整個拆移機過程中信息的更新完善,我們的服務宗旨是已優(yōu)秀的服務態(tài)度,辦的事情。
三、軟件系統維護服務:軟件維護就是在軟件已經交付使用之后,為了改正錯誤或滿足新的需要而修改軟件的過程。維護過程中,保證系統的正常運行,以及上傳數據的有效性。在日常維護中,對系統進行BUG修復,以及功能優(yōu)化。在客戶提出新的要求時,為滿足客戶需求,對系統進行升級處理。
技術參数
服務類型 | 服務流程 |
監(jiān)測設備維護服務 | 提出要求⇒設備評估⇒簽訂合同并移交設備⇒實施維護⇒提供服務材料 |
設備拆機移機服務 | 提出要求⇒確認拆機移機服務內容⇒實施服務⇒提交數據、客戶驗收 |
軟件系統維護服務 | 提出要求⇒可行性分析、簽訂合同⇒實施服務⇒提交材料 |