A.公司為產(chǎn)品提供壹年的質(zhì)量保證服務(wù),保修期從產(chǎn)品購(gòu)日算起,保修期內(nèi)若產(chǎn)品出現(xiàn)故障, 我公司技術(shù)人員以zui短的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)維修。根據(jù)公司《售后服務(wù)條列》,產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行三包一年(金剛石壓頭不屬三包內(nèi))。如產(chǎn)品在正常使用情況下發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題或在運(yùn)輸中造成質(zhì)量問(wèn)題的,由生產(chǎn)單位負(fù)責(zé)處理。如用戶使用不當(dāng)造成本機(jī)損壞,造成本機(jī)表面噴漆損傷;使用前未按說(shuō)明書進(jìn)行安裝調(diào)試;未經(jīng)專業(yè)人員同意擅自開機(jī)維修而造成的質(zhì)量問(wèn)題,則收取差旅費(fèi)及工本費(fèi)。
B.公司對(duì)產(chǎn)品實(shí)行終身維修。
C.公司歡迎客戶上門免費(fèi)接受培訓(xùn),經(jīng)培訓(xùn)的技術(shù)人員可處理產(chǎn)品的一般故障。公司技術(shù)人員對(duì)客戶進(jìn)行不定期回訪,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢修、保養(yǎng)。