【儀器簡(jiǎn)介】破裂機(jī)標(biāo)準(zhǔn)配件。
【海達(dá)服務(wù)】
◎ 服務(wù)內(nèi)容:
1.對(duì)用戶產(chǎn)品操作使用進(jìn)行指導(dǎo)、和、書面或現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
2.對(duì)于出現(xiàn)故障的產(chǎn)品協(xié)助用戶排查處理,或返廠檢修,或上門現(xiàn)場(chǎng)檢修處理。
3.不定期對(duì)用戶產(chǎn)品的使用情況進(jìn)行或上門回訪和技術(shù)指導(dǎo)。
4.在海達(dá)儀器上提供產(chǎn)品使用和故障排查指導(dǎo)資料的下載。
◎ 服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算:
1.保修期內(nèi)由于產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的維修,海達(dá)儀器將承擔(dān)產(chǎn)品維修、、儀器往返運(yùn)輸、人員上門以及換件所造成的費(fèi)用,產(chǎn)品運(yùn)輸方式和人員上門所乘工具由海達(dá)儀器確定。
2.保修期外產(chǎn)品的維修,海達(dá)儀器免收維修費(fèi),換件時(shí)收取換件成本費(fèi),返廠維修時(shí)海達(dá)儀器承擔(dān)往返運(yùn)輸費(fèi)用,運(yùn)輸方式由海達(dá)儀器確定,上門進(jìn)行服務(wù)時(shí)用戶承擔(dān)人員上門開支費(fèi)用。
3.保修期內(nèi)維修寄發(fā)配件時(shí),費(fèi)用由海達(dá)儀器承擔(dān),運(yùn)輸方式由海達(dá)儀器確定。
4.上門回訪和免費(fèi)培訓(xùn)產(chǎn)品上門培訓(xùn)時(shí),所有費(fèi)用由海達(dá)儀器承擔(dān);不屬于免費(fèi)培訓(xùn)的產(chǎn)品培訓(xùn)時(shí),人員上門培訓(xùn)開支費(fèi)用由用戶承擔(dān)。
對(duì)于非海達(dá)儀器售出的產(chǎn)品,在用戶無法獲得生產(chǎn)廠家支持的情況下,海達(dá)儀器可提供相應(yīng)的服務(wù)和支持,服務(wù)過程中所有費(fèi)用均由用戶負(fù)擔(dān)。