職位描述:
工作要求:
客服 聯(lián)系電話:13818098239
薪資待遇: 3000-5000元
學(xué)歷要求: 高中
工作年限: 不限 ,可接收應(yīng)屆生 招聘人數(shù): 10人
崗位職責(zé):
1、受理及主動(dòng)了解客戶需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
1、熟練公司產(chǎn)品,解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題,達(dá)到客戶的大滿意度;
3、與銷售部門(mén)緊密配合,協(xié)調(diào)溝通,負(fù)責(zé)貨物的物流跟蹤和產(chǎn)品后期的使用情況;
4、維護(hù)公司現(xiàn)有的客戶,定期回訪老客戶。
任職要求:
1、有過(guò)銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn);
2、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力;
3、熟練使用計(jì)算機(jī)及辦公軟件,文字錄入40字/分鐘以上;
4、責(zé)任心強(qiáng),誠(chéng)信、細(xì)致,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
5、18-27歲,高中及以上學(xué)歷,外地戶口