幾千年來，工作對人類來說*，以后也將始終如此。它不斷變化，以適應我們所處的時代。未來10年，技術(shù)的結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變，尤其是自動化和人工智能（AI）的興起，將催生我們以前想都不曾想到過的新工種。隨著時代的變遷，在我們父母眼中顯得奇怪的工作，過了一段時間之后，可能也會讓我們的孩子覺得荒誕不經(jīng)。懷著樂觀的心情展望未來，盡管工作一直在變，但它始終伴隨我們左右，以后也將與我們同在。

根據(jù)如今已經(jīng)可以觀察到的重大宏觀經(jīng)濟、政治、人口、社會、文化、商業(yè)和技術(shù)趨勢，我們列出了今后十年將會出現(xiàn)的21個新工作，它們將奠定人類工作的未來。這些工作可能創(chuàng)造大規(guī)模就業(yè)，為辦公室、商店和工廠里的許多人提供工作崗位，而且，它們不會被人們當成科幻小說里的場景。在接下來的十年里，它們將真正進入人力資源部的視線。

這份工作清單經(jīng)過仔細編撰，涵蓋了許多學科、市場和技術(shù)領域，但不管是哪種工作，都有一個共同主題，即人性化，這個主題包含三點——輔助、關(guān)懷和連接。無論出現(xiàn)什么新技術(shù)，這個主題始終不變。“輔助”是指幫助人們更好地做事，比如管理自己的財務；“關(guān)懷”是指改善人們的健康與福祉；“連接”是指我們在人與機器、傳統(tǒng)IT與影子IT、現(xiàn)實世界與虛擬世界、商業(yè)與道德之間搭建的橋梁。這三點解釋了人類為什么需要技術(shù)，不是把技術(shù)本身作為終目的，而是將其作為實現(xiàn)幸福和生活的手段。

1. Data Detective，數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)利用大數(shù)據(jù)來著眼和把握大局。他們將從數(shù)據(jù)中挖掘洞見，通過分析各種數(shù)據(jù)，提出有意義的商業(yè)建議。

2. Bring your own IT facilitator，BYO_IT輔導員

IT輔導員會建立自助平臺，讓用戶選擇自己想要的應用程序，從而使全體員工可以更出色、更巧妙地完成工作。他們還會創(chuàng)造虛擬助手來提高員工的敏捷性、生產(chǎn)率和敬業(yè)度，同時控制好數(shù)據(jù)，做好數(shù)據(jù)安全、管理及合規(guī)方面的工作。

3. Ethical sourcing officer，道德官

道德官將帶領道德采購團隊，檢查每份合同及其供應鏈的道德完整性，設計實時實驗并審核數(shù)據(jù)，確保供應鏈的完整性以及與公司的適配程度。他們還要確保企業(yè)收入的分配符合利益相關(guān)者（客戶和員工）確定的、公司道德委員會編撰成文的標準。

4. Artificial Inligence business development manager，AI業(yè)務拓展

有一件事是AI做不到的，而且在一段時間內(nèi)也無法做到。這件事就是銷售它自己。銷售AI（不管是“原始”計算形態(tài)，還是打包進一項商用服務中）需要投入人力。AI業(yè)務拓展將處于計算機科學發(fā)展和企業(yè)優(yōu)勢的前沿陣地。

5.ｍａｓｔｅｒof edge computing，邊緣計算專家

邊緣計算專家將打造并維護邊緣計算的技術(shù)性基礎設施，通過區(qū)分哪些數(shù)據(jù)類型應該存儲于何地，來建立“云端與邊緣”的關(guān)系，確保可擴展性，解決執(zhí)行過程中遇到的地域挑戰(zhàn)。

6. Walker/ talker，散步者/談話者

利用一個重要的價值來源，讓客戶參與商務會話。這個價值來源只有人類才能提供：移情傾聽。

7. Fitness commitment counsellor，健身事務顧問

這些遠程顧問將提供個性化、技術(shù)性的主動支持，提供健身指導和咨詢，幫助自愿連接的客戶（利用智能腕帶來追蹤身體活動）改善他們的健康。

8. AI-assisted health care technician，AI輔助醫(yī)學技師

AI輔助醫(yī)學技師要善于和患者建立親密的信任關(guān)系，方式利用他們手頭可用的數(shù)字化診斷工具和遠程醫(yī)生。

9. Cyber city analyst，網(wǎng)絡城市分析師

網(wǎng)絡城市分析師要確保持續(xù)、“健康”的城市數(shù)據(jù)流，從而確保數(shù)字化市政系統(tǒng)的功能性與安全性。他們還要確保技術(shù)設備和傳輸設備的功能不會出現(xiàn)任何故障。

10. Genomic portfolio director，產(chǎn)品組合主管

理想的候選人應是經(jīng)驗豐富的企業(yè)管理人員，擁有強大的商業(yè)背景，制定和執(zhí)行生命科學產(chǎn)品組合的發(fā)展策略。他們也要幫助企業(yè)未來實現(xiàn)增長，確保每個新產(chǎn)品系列的盈利能力。

11. Man-machine teaming manager，人機協(xié)作

人機協(xié)作需要界定角色和責任，以及制定人機協(xié)作的規(guī)則。這個崗位的一個重要責任，是開發(fā)和管理人機交互系統(tǒng)，想辦法把消費者和員工需求及企業(yè)策略轉(zhuǎn)換成機器經(jīng)驗。

12. Financial wellness coach，財務健康教練

這個工種需要利用機器無法提供的一個東西，來幫助客戶建立自己的投資組合。這個東西就是情商。財務健康教練將在技術(shù)的配合下，幫助客戶規(guī)劃其財務目標的每一個步驟。

13. Digital tailor，數(shù)字化裁縫

數(shù)字化裁縫將幫助客戶在時間方便的情況下，在線訂購服裝。他們還提供款式、布料等方面的建議和*，并提供時尚趨勢的增值咨詢服務。

14. Chief trust officer，信任官

信任官將維護正面的公眾形象，保持公司在財務和口碑方面的正面形象。一名的信任官，要在加密貨幣交易與投資、區(qū)塊鏈、傳統(tǒng)貨幣交易和營銷方面擁有豐富經(jīng)驗。

15. Quantum machine learning analyst，量子機器學習分析師

這類分析師通過量子算法實現(xiàn)量子計算，改進傳統(tǒng)的機器學習方法，從而創(chuàng)造出的技術(shù)功能，用以解決特定的企業(yè)問題。

16. Virtual store Sherpa，虛擬商店導購

虛擬商店導購可以為客戶提供好的即時虛擬服務和建議，幫助客戶節(jié)省時間和金錢。

17. Personal data broker，個人數(shù)據(jù)經(jīng)紀人

這個職業(yè)將監(jiān)控通過各種渠道產(chǎn)生的所有形式的客戶個人數(shù)據(jù)。他們還可以代表客戶執(zhí)行數(shù)據(jù)交易，尋找新方法提高客戶個人數(shù)據(jù)帶來的回報。

18. Personal memory curator，個人記憶策展人

個人記憶策展人將建立和提供無縫的虛擬環(huán)境，幫助年邁的患者重溫記憶。

19. Augmented reality journeybuilder，增強現(xiàn)實（AR）旅程構(gòu)建者

AR旅程構(gòu)建者將與有才華的工程師和藝術(shù)家合作，讓客戶享受到個性化的AR體驗。他們打造背景與氣氛，構(gòu)建歷史時間、信息、色調(diào)、角色、環(huán)境及體驗，提供客戶喜愛的游戲、音樂和其他娛樂形式。

20. Highway controller，公路管理者

新時代的公路管理者將管理城市的空間控制中心，監(jiān)控自動化道路和空域管理系統(tǒng)，以確保順暢、安定的生活。他們善于應付偶爾的高壓環(huán)境，會使用*的AI工具。

21. Genetic diversity officer，基因多樣性官

基因多樣性官將提高公司的盈利能力和生產(chǎn)率，培育基因包容性環(huán)境。目標是把經(jīng)過基因強化的員工和沒有經(jīng)過基因強化的員工團結(jié)成一個整體。這個職位需要與病理學家、法律和人力資源團隊合作，確保整個公司的基因包容性。想象一下，一些工作不會因為自動化而消失，AI和智能機器能進行神奇的思考。

再想象一下，世界上不會因為自動化而出現(xiàn)很多新工作，AI和智能機器缺乏想像力。雖然本文列出的一些工作具有高度的技術(shù)性，但其他工作不需要太多的技術(shù)知識。雖然有些人可能會說，所有的工作終有一天都將是技術(shù)性工作，但似乎可以肯定的是，至少在未來十年里不會如此。未來的工作反映了這樣一個事實：技術(shù)改善了人類的生活，而不是剝奪了我們珍視的人性。當一切都交給機器來完成時，人類仍然有很多事情要做。