客戶減少、需求萎縮、價(jià)格敏感度增高、老顧客面臨喪失、新顧客爭(zhēng)奪加劇……在經(jīng)濟(jì)的冬天，銷售行為的促成確實(shí)比以往更加費(fèi)時(shí)、費(fèi)力和困難。中國(guó)的銷售群體幾乎遇到了從沒有過的群體性銷售困境，群體性業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)悲觀論開始蔓延。
但是，即使在這樣的情況下，我們發(fā)現(xiàn)，有一些銷售人員，卻逆勢(shì)而上，照樣取得銷量同比增長(zhǎng)30%以上的業(yè)績(jī)。下面讓我們一起來(lái)探究其業(yè)績(jī)倍增的九陰真經(jīng)。
*招：自信的人，勇敢的心
不過，銷售人員作為每一個(gè)企業(yè)的沖鋒陷陣群體，是戰(zhàn)斗在市場(chǎng)一線的先鋒隊(duì)、*。作為企業(yè)人中驍勇善戰(zhàn)氣質(zhì)的銷售人員，十分的自信和一顆勇敢的心，是業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的不二基石。銷售人員面對(duì)危機(jī)下的市場(chǎng)，如同兩軍對(duì)壘，若未戰(zhàn)先怯，勢(shì)必兵潰如山倒。自古有云，兵怕仗國(guó)必亡，若銷售人員未戰(zhàn)而失勇氣，理想的業(yè)績(jī)只能多靠幸運(yùn)，而沒有這一點(diǎn)后面十七式，往往也是花拳繡腿，不起實(shí)效。
第二招：服務(wù)至上，仁者
羅馬當(dāng)然不可能一天建成，水滴也才能石穿。正如很多人已經(jīng)在琢磨的一樣，業(yè)績(jī)的翻倍從來(lái)不會(huì)無(wú)緣無(wú)故。也許很多人可能無(wú)法理解為什么價(jià)格貴5%，客戶還是愿意從李處拿貨。這就是服務(wù)的魅力和附加值，其對(duì)促成銷售有時(shí)候會(huì)有*的效果，甚至是價(jià)格也無(wú)法代替的。
永遠(yuǎn)不怕麻煩，永遠(yuǎn)把麻煩留給自己。面對(duì)咨詢，永遠(yuǎn)不厭其煩，那怕這個(gè)客戶只是為了獲取比價(jià)的信息；有客戶索取樣品，從來(lái)準(zhǔn)時(shí)，即使明知不會(huì)有結(jié)果；送貨時(shí)間總是準(zhǔn)時(shí)，為了跟進(jìn)發(fā)貨不惜犧牲個(gè)人休息；退換貨無(wú)怨無(wú)悔，負(fù)責(zé)到底不推諉……這樣的實(shí)例不勝枚舉。也許有人會(huì)說這是不是有點(diǎn)“迂”，恰恰相反，這才是真正從顧客出發(fā)，是經(jīng)商的仁者之道，是大智慧。
第三招：因?yàn)閷I(yè)，所以信賴
什么樣的人做生意？被尊重的人。是的，當(dāng)你贏得了客戶的尊重，生意也就成了一半，至少同等前提下你比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有勝算的把握。被尊重其中有一點(diǎn)，就是你要是這個(gè)行業(yè)的專家和，并且你的客戶可以從你的專業(yè)中獲益。這樣你的專業(yè)，會(huì)讓客戶更加信賴你，并且圍繞在你的身邊。
保持對(duì)行業(yè)的深度研究，是江蘇華清儀表多年來(lái)持續(xù)不斷在做的功課。
當(dāng)客戶遇到問題和困惑，江蘇華清儀表可以給出正確的解答；當(dāng)客戶摸不清市場(chǎng)趨勢(shì)，我們總是能夠給出清晰而準(zhǔn)確的判斷。
第四招：大練鎖功，鞏固陣地
危機(jī)下的市場(chǎng)，客戶彌足珍貴。而且從開發(fā)顧客的成本角度來(lái)講，鎖住老市場(chǎng)和老客戶的成本，遠(yuǎn)小于新開發(fā)新市場(chǎng)和新客戶的成本。對(duì)于不能再提高的老市場(chǎng)，要鞏固，不能滑坡；對(duì)于老客戶，要鎖定，避免被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖墻腳。雖然一些老客戶的有的拿貨量有所下降，但是只有主戰(zhàn)場(chǎng)穩(wěn)定，后院不失火，后面的遠(yuǎn)攻策略才有意義。
江蘇華清儀表鎖定和鞏固老市場(chǎng)、老客戶zui主要的一條策略就是戰(zhàn)略協(xié)同，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。危機(jī)下的市場(chǎng)，變化更多，風(fēng)險(xiǎn)更多。我公司和許多老客戶建立了戰(zhàn)略協(xié)作關(guān)系。
第五招：新字當(dāng)頭，挖掘潛力
鞏固了自己的老客戶市場(chǎng)，確保自己穩(wěn)定的銷售渠道。江蘇華清儀表的“新”字訣主要是從如下幾個(gè)方面著手：*、盯住新的增長(zhǎng)點(diǎn)。對(duì)于有潛力的市場(chǎng)，在鞏固的同時(shí)，我們要有新的提高。
第二、開發(fā)新的銷售渠道。
第三、挖掘新產(chǎn)品。在老市場(chǎng)中以新產(chǎn)品、新用途進(jìn)行產(chǎn)品整合，補(bǔ)充并挖掘出新的市場(chǎng)。
第四、開辟新的市場(chǎng)。開辟過去沒有涉足的區(qū)域和市場(chǎng)，從中篩選出符合公司方向和需要的市場(chǎng)，形成具有突破性的增長(zhǎng)。
第五、尋找新的供應(yīng)商。
第六招：普遍撒網(wǎng)，重點(diǎn)培養(yǎng)
確實(shí)，我們要承認(rèn)開發(fā)新客戶是一件花費(fèi)功夫較多，但卻有時(shí)候是收效甚微的工作。不過，如果不花這功夫，那就意味著你*失去了新客戶的機(jī)會(huì)。這樣的工作，有時(shí)候需要一種阿甘式的精神，只有你堅(jiān)信能成功，你才會(huì)激情百倍地去做，并且為此絞盡腦汁。
大撒網(wǎng)，這件工作我公司從2008年8月份就開始持續(xù)不斷的每天開展此項(xiàng)工作。
我們承認(rèn)，這樣的做法還是剛從事銷售時(shí)候的傳統(tǒng)做法。這個(gè)做法往往是很多所謂有經(jīng)驗(yàn)的老銷售員所不屑的，認(rèn)為是事倍功半。但這個(gè)老銷售員卻樂此不彼。
第七招：薄利多銷，積少成多
不可否認(rèn)，價(jià)格是硬道理，更何況在危機(jī)下的市場(chǎng)時(shí)期。即使是品牌享譽(yù)全國(guó)的企業(yè)，市場(chǎng)有時(shí)候也只在你放下身段的時(shí)候才買賬。銷售增長(zhǎng)152%、毛利增長(zhǎng)99.6%，從這兩個(gè)數(shù)字你可以看到背后的一個(gè)策略，那就是薄利多銷。而我們還加上了一點(diǎn)，就是積少成多，不放過任何一個(gè)單子，那怕再小。
堅(jiān)持薄利多銷，說著容易做起來(lái)難。因?yàn)橛袝r(shí)候，在順境市場(chǎng)，市場(chǎng)和客戶甚至?xí)徒o你暴利得機(jī)會(huì)。但我們始終堅(jiān)持薄利多銷，甚至有一種被朋友們認(rèn)為很詩(shī)意的、甚至是一位銷售經(jīng)歷不該有的仁慈
第八招：信息靈敏，快速出擊
危機(jī)下的市場(chǎng)，參與者們面對(duì)措手不及的打擊，往往會(huì)變得行動(dòng)緩慢和反應(yīng)短路。再加上此時(shí)的市場(chǎng)信息，真真假假、假假真真，莫衷一是。市場(chǎng)的機(jī)會(huì)恰恰又是稍縱即逝，你捕捉不住就是別人的機(jī)會(huì)。而機(jī)會(huì)，就意味著訂單、銷量、利潤(rùn)。
第九招：業(yè)績(jī)倍增，功夫詩(shī)外
王安石告訴他兒子：汝果欲好詩(shī)，功夫在詩(shī)外。銷售的zui高境界是什么？正如寫詩(shī)一樣，銷售的zui高境界恰恰很多時(shí)候是在“銷售”之外。很多順境市場(chǎng)“精明”的銷售手法可能失靈，很多順境市場(chǎng)欠下的“算計(jì)”舊賬可能在危機(jī)的市場(chǎng)下會(huì)以另一種形式進(jìn)行清算。
事情往往會(huì)有因果。尤其是在危機(jī)的市場(chǎng)下，一位為客戶著想的銷售人員，客戶也許正在想著他；一位真心服務(wù)客戶的銷售人員，客戶也許正在回報(bào)他；一位執(zhí)著尋找客戶的銷售人員，客戶也許正在尋找他；一位賺取客戶更少利潤(rùn)的銷售人員，客戶也許會(huì)加倍讓他長(zhǎng)久地獲得利潤(rùn)；一位勤奮的銷售人員，也許正在收獲著自己因勤奮而獲得的果實(shí)；抑或一位不那么唯簽單至上的銷售人員，卻獲得了更多的訂單……
危機(jī)的市場(chǎng)下，信任、真誠(chéng)、互助顯得彌足珍貴。在此把業(yè)績(jī)倍增的九陰真經(jīng)與眾共勉，如果有人真的悟透了九陰真經(jīng)zui厲害的第九招是“無(wú)招勝有招”，幫助客戶*就是幫助自己*，幫助客戶成功就是幫助自己成功，那么可能你就是我們期待的下一位銷售！
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