近日在牛津儀器應(yīng)用技術(shù)研討會期間，分析測試百科網(wǎng)編輯有幸拜訪到牛津儀器納米科學(xué)部中國區(qū)王海。王為我們介紹了牛津儀器在納米科學(xué)儀器市場上的輝煌成就以及對未來市場的展望。牛津儀器無液氦系列產(chǎn)品的zui大特點(diǎn)是——儀器運(yùn)行過程中在不需要添加液氦的情況下，可以取得低于液氦溫度的低溫環(huán)境。由于獲取液氦的成本是非常高的，因此大大降低客戶的運(yùn)營成本，同時設(shè)備所產(chǎn)生的低溫環(huán)境幾乎是宇宙中的zui低溫度——接近零度。
　　
　　納米科學(xué)儀器市場前景一片光明
　　
　　采訪伊始，王首先為我們介紹了納米科學(xué)儀器市場的特點(diǎn)。王認(rèn)為納米科學(xué)儀器是非常的科學(xué)儀器市場，與其他市場的顯著區(qū)別是受新技術(shù)和新理論研發(fā)的驅(qū)動比較明顯，納米科學(xué)儀器代表的是的理論研究和的技術(shù)發(fā)展方向，所以政府的導(dǎo)向比較明顯。
　　
　　其次納米科學(xué)儀器市場比較提倡國內(nèi)外合作，如今國外的一些*技術(shù)已經(jīng)開始用在國內(nèi)科學(xué)家的研究和應(yīng)用方向上。目前中國政府越來越重視對基礎(chǔ)理論研究尤其是科技的投入，就當(dāng)前的市場來講，納米科學(xué)儀器的市場前景是非常廣闊和良好的。從同樣的行業(yè)在不同的地區(qū)來看，中國地區(qū)也是有發(fā)展前途的市場，牛津儀器把中國市場作為未來發(fā)展的重中之重，希望和中國*的科學(xué)家展開更廣泛的合作。
　　
　　牛津儀器為中國納米科學(xué)研究提供完整解決方案
　　
　　牛津儀器始終和中國市場一起成長和發(fā)展，不斷加大在中國的投入，目前在中國已經(jīng)設(shè)有四家辦事處、一個生產(chǎn)基地。另外，牛津儀器還不斷完善和擴(kuò)充產(chǎn)品線，牛津儀器通過兼并、收購或者自己研發(fā)相關(guān)的一些新設(shè)備，不斷地拓寬為科學(xué)家服務(wù)的產(chǎn)品范圍，并且也會調(diào)整自己內(nèi)部的產(chǎn)品架構(gòu)。通過把不同的部門之間、不同產(chǎn)品技術(shù)上的優(yōu)勢整合在一起，牛津儀器為科學(xué)家提供更多的、更全面的、更有前瞻性的解決方案。
　　
　　據(jù)介紹，目前牛津儀器的低溫環(huán)境和磁場環(huán)境產(chǎn)品線在中國具有很高的占有率。中國市場快速的增長讓牛津儀器有了更大的發(fā)展空間，2013年納米科學(xué)部門在中國市場的銷量*次超過了日本，而且接近了美國。王指出2014年牛津儀器的目標(biāo)是在*比較穩(wěn)定的同時，優(yōu)化和加強(qiáng)售后服務(wù)，保證每臺儀器賣出去都能收到良好的用戶反饋。牛津儀器堅信如果持續(xù)在這條正確的路上走下去，一定會隨著中國的市場一同發(fā)展壯大。
　　
　　無液氦儀器在低溫和高磁場領(lǐng)域
　　
　　物理學(xué)家所做的很多實(shí)驗(yàn)都需要低溫環(huán)境，特別是在量子信息技術(shù)、納米科學(xué)研究領(lǐng)域的研究。傳統(tǒng)的營造低溫環(huán)境的辦法是在儀器里面持續(xù)灌入液氦來實(shí)現(xiàn)物理冷卻。但是獲取液氦的成本非常高而且資源非常有限，科學(xué)家就非常期望能夠有其他的方式來替代持續(xù)灌注液氦致冷的方法。
　　
　　基于這樣的動力，牛津儀器研發(fā)出采用無液氦制冷技術(shù)的稀釋制冷機(jī)系統(tǒng)，它的主要特點(diǎn)是*運(yùn)行過程中不用消耗液氦，大大降低運(yùn)行維護(hù)成本；第二它的振動相對來講是非常小的，能夠達(dá)到科學(xué)家對量子力學(xué)效應(yīng)研究的要求；第三采用了無液氦技術(shù)之后，整個儀器設(shè)計模塊化，給客戶帶來比較方便的寬敞的實(shí)驗(yàn)測試空間，可以實(shí)現(xiàn)各種復(fù)雜的實(shí)驗(yàn)設(shè)計。牛津儀器生產(chǎn)的無液氦制冷機(jī)zui低溫度可達(dá)到0.6mk，非常接近零度。在這樣的環(huán)境下，科學(xué)家可以更好地研究微觀體系中的量子效應(yīng)。牛津儀器在磁場方面可以做到高達(dá)20T，基本是地球磁場的40萬倍，在的磁場條件下可以研究納米材料在磁場下的各種物理效應(yīng)。王講到氦氣資源在地球上的分布是稀有且不均衡的，地球上80%以上的氦資源分布于美國，中國的氦氣資源匱乏、提取氦氣的成本較高，因此一直依賴進(jìn)口。一旦美國收緊液氦的出口造成氦危機(jī)，中國現(xiàn)有許多使用氦氣和液氦的科研項(xiàng)目都將受到影響。牛津儀器無液氦系統(tǒng)避免了對液氦的需求，有效解除了氦危機(jī)，為可持續(xù)科學(xué)研究提供了有力保障。
　　　　售后服務(wù)本土化和用戶深度合作
　　
　　除了關(guān)注產(chǎn)品的技術(shù)本身外，科學(xué)家還期待能夠穩(wěn)定的使用儀器，出現(xiàn)問題后能夠盡快解決，廠商售后在本土有無資源等。王指出牛津儀器的售后服務(wù)具有自己鮮明的特色。
　　
　　在中國的設(shè)備如果需要國外的工程師直接來支持客戶服務(wù)，這樣效率顯然是不高的；如今，牛津儀器所做服務(wù)zui主要的目標(biāo)和方向就是本土化，把中國工程師送到國外培訓(xùn)，回國后工程師迅速成長，能夠?yàn)榭蛻籼峁┍容^快捷而且符合客戶預(yù)期的服務(wù)。牛津儀器認(rèn)為在中國要建立相應(yīng)的應(yīng)用支持隊(duì)伍，不僅是儀器設(shè)備的常規(guī)維護(hù)保養(yǎng)，而且在儀器正常運(yùn)行時期和客戶溝通設(shè)計實(shí)驗(yàn)流程，牛津儀器盡全力支持用戶并zui終達(dá)到應(yīng)用的結(jié)果。
　　
　　王講到，如今廠商和用戶的關(guān)系不再是單單的買方和賣方的關(guān)系，雙方更多的是合作伙伴的關(guān)系。在這種情況下，牛津儀器在中國和重要客戶、核心用戶簽訂一些深度合作的意向書。定期把科學(xué)家在科研中對儀器的需求反映到工廠總部，同時也把總部在產(chǎn)品技術(shù)上的發(fā)展方向反饋給科學(xué)家。做到產(chǎn)品的生產(chǎn)制造緊密結(jié)合用戶的需求，從而更能充分滿足科學(xué)家的實(shí)際應(yīng)用需求。
　　
　　王指出，未來牛津儀器還會和一些國內(nèi)的重點(diǎn)用戶一起來設(shè)計儀器，客戶可以在買儀器之前參與儀器的研發(fā)和生產(chǎn)，從而真正做到為客戶著想，因客戶而動，努力為中國的科學(xué)家提供更、更實(shí)用、更完備的設(shè)備和服務(wù)。