首頁(yè) >> 公司動(dòng)態(tài) >> 努力成為一名合格的技術(shù)型銷售
技術(shù)型銷售,顧名思義,就是從事著銷售工作,但涉及到有關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)層面能了如指掌,并且對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知足夠深入,能更好的了解客戶的需求和解決客戶所遇到的問(wèn)題。
相信每位業(yè)務(wù)員都會(huì)遇到這樣的情況,被客戶的技術(shù)型提問(wèn)所愣住,不知如何作答,每當(dāng)這個(gè)時(shí)候是否會(huì)感覺(jué)到尷尬,不知如何進(jìn)行下去,無(wú)非只能說(shuō)句“稍等一下,我讓技術(shù)跟您。”雖然說(shuō)暫時(shí)解決了眼前的問(wèn)題,但相信客戶的內(nèi)心還是不順暢的,為什么一個(gè)問(wèn)題我要重復(fù)兩遍,你作為成豐儀表的一員,就不能解決這些熟悉的產(chǎn)品問(wèn)題嗎。。。會(huì)有些許的不耐煩。碰到好說(shuō)話的客戶,當(dāng)然是給予足夠的耐心,會(huì)一一重復(fù)敘述,但既然能一氣呵成,為何不給客戶的體驗(yàn)感呢。
每周給業(yè)務(wù)員上課,增加產(chǎn)品知識(shí)方面的培訓(xùn),這是我們成豐儀表的必修課,大家圍坐在一起,聽著技術(shù)部工程師的講解,結(jié)合自己碰到的案例,提出問(wèn)題,當(dāng)場(chǎng)解決,做好記錄。這是一個(gè)增加產(chǎn)品知識(shí)積累的方法,快速而有效。
相信,通過(guò)公司的培訓(xùn),以及平時(shí)自己對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的積累,在日后的銷售之路上我們會(huì)走得更加平坦。我們不單單是為賣產(chǎn)品而賣產(chǎn)品,而是從客戶的立場(chǎng)出發(fā),給他們分析問(wèn)題解決問(wèn)題,讓顧客花zui少的錢買到自己的產(chǎn)品。行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品選型都是融會(huì)貫通的,只有把一條線貫穿起來(lái),才能在我們儀表行業(yè)內(nèi)游刃有余,讓客戶的利益zui大化,從而也帶來(lái)自身利益的zui大化。
加油!努力成為一名合格的技術(shù)型銷售!
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