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現(xiàn)如今,儀器競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,市場(chǎng)價(jià)格也比較混亂,免不了會(huì)有一些魚(yú)目混珠的生產(chǎn)廠家,為了降低成本,用價(jià)格來(lái)吸引客戶(hù)的眼球,所以以次充好。
但是,請(qǐng)各位不要忽視了這個(gè)事實(shí):如今客戶(hù)的技術(shù)應(yīng)用水平和知識(shí)實(shí)施能力已經(jīng)不是“啟蒙時(shí)期”。我們生產(chǎn)廠家要做的工作是實(shí)實(shí)在在的與客戶(hù)建立“雙贏”的專(zhuān)業(yè)價(jià)值服務(wù)體系,把我們的產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)用到商貿(mào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的zui前沿,同時(shí),客戶(hù)又通過(guò)管理和技術(shù)的實(shí)踐為我們提出了改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值建議。這是才是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)之道,只有這樣腳踏實(shí)地的為客戶(hù)創(chuàng)造利益才能贏得到客戶(hù)的芳心,才能使自己的經(jīng)商之路走得更長(zhǎng)遠(yuǎn)。
曾經(jīng)有人把客戶(hù)關(guān)系比喻為婚姻關(guān)系。就象處理戀愛(ài)和婚姻關(guān)系一樣。當(dāng)然在婚姻關(guān)系中一定不能有謊言,因?yàn)檫@樣很難維持一份美滿姻緣。只有雙方一起共同面對(duì)困難,共同擔(dān)負(fù)責(zé)任,才能保持一種健康的客戶(hù)關(guān)系:
1、產(chǎn)品:理解自己所處的環(huán)境和要達(dá)到的目的,把持好zui關(guān)鍵的資源,然后把zui主要的資金和精力用于了解客戶(hù)的真實(shí)需求。
2、服務(wù):服務(wù)不僅只是意味著等價(jià)交換的價(jià)值,而是買(mǎi)賣(mài)雙方之間圍繞產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)進(jìn)行的一系列實(shí)施和維護(hù)的權(quán)利和義務(wù),更重要的,是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品使用價(jià)值z(mì)ui大化的、人性化的行動(dòng)。
3、售后服務(wù):公司產(chǎn)品的售后服務(wù),主要替客戶(hù)解決產(chǎn)品出現(xiàn)的問(wèn)題一般情況下是采取跟蹤。確實(shí),善待客戶(hù),就是的營(yíng)銷(xiāo)。
東莞優(yōu)諾檢測(cè)設(shè)備有限公司,以高素質(zhì)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)和的生產(chǎn)技術(shù)管理人才為依托,一直以來(lái)秉持以技術(shù)創(chuàng)新的質(zhì)量保證的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念,不斷完善自己的產(chǎn)品和改善經(jīng)營(yíng)管理方式來(lái)提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力。
優(yōu)諾立志打造成為一家重誠(chéng)守諾、積極創(chuàng)新、客戶(hù)滿意的*儀器設(shè)備及非標(biāo)產(chǎn)品生產(chǎn)銷(xiāo)售的企業(yè),為顧客提供更多、更新、更好、更實(shí)惠的產(chǎn)品,更周到、更完善、更貼心的服務(wù)!
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