國外設(shè)備質(zhì)量靠譜嗎？國產(chǎn)設(shè)備服務(wù)全面—國外設(shè)備質(zhì)量出問題,產(chǎn)品服便利嗎

     近年來，隨著電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)、科技技術(shù)以及代購等的興起，無論是環(huán)境試驗設(shè)備，還是其它試驗機、化妝品、服飾等，不少人士都十分熱衷于購買進(jìn)口產(chǎn)品。甚至很多企業(yè)的在購買環(huán)境試驗箱也依賴于進(jìn)口。那么，國外環(huán)境試驗試驗箱的質(zhì)量一定比國內(nèi)設(shè)備好嗎？另外，你可曾想過，倘若環(huán)境試驗箱出現(xiàn)問題，該如何進(jìn)行售后更換或維修呢？
 
　　近日，有一位客戶讓朋友代購一款日產(chǎn)環(huán)境試驗箱，因為如果說是國外的，應(yīng)該有很多人會認(rèn)為它很好。但是，未到一個環(huán)境試驗箱就出現(xiàn)問題，無論如何操作，溫濕度總是失靈，已無法正常工作。
　　想必大多數(shù)人都認(rèn)為進(jìn)口設(shè)備比國產(chǎn)設(shè)備質(zhì)量好，持久耐用，但是不曾想到原來進(jìn)口環(huán)境設(shè)備也不靠譜。除此之外，我國某地方也曾對一批進(jìn)口環(huán)境試驗箱加工設(shè)備抽檢，檢出部分設(shè)備(如冷熱沖擊試驗箱、高低溫濕熱試驗箱、恒溫恒濕試驗箱、高低溫交變濕熱試驗箱)存在嚴(yán)重安全隱患，例如接地保護(hù)只有兩個接地端子，接觸設(shè)備位置絕緣保護(hù)不到位等。
 
　　可見，國外進(jìn)口設(shè)備也并非質(zhì)量都合格。甚至有些進(jìn)口環(huán)境試驗箱，產(chǎn)品說明書(外文)讓人看不懂，且國內(nèi)又無產(chǎn)品售后保修點等，這也給國外產(chǎn)品的使用和維護(hù)保修帶來諸多不便。
 
　　隨著食品工業(yè)快速發(fā)展，我國對試驗箱加工設(shè)備的需求相對較大，進(jìn)口食品設(shè)備數(shù)量日益增長，尤其是技術(shù)含量高，綜合性能強的進(jìn)口設(shè)備，像冷熱沖擊試驗箱、高低溫濕熱試驗箱、高低溫交變濕熱試驗箱等機械設(shè)備。但是，在“中國制造2025”推動下，以及國家貿(mào)易摩擦的影響，不少試驗箱單純依賴進(jìn)口并非長久之計。更何況上述提到的進(jìn)口設(shè)備也存在一些問題。
 
　　目前，與國外相比，我國相關(guān)環(huán)境試驗箱加工設(shè)備雖然在關(guān)鍵技術(shù)含量、能耗、產(chǎn)能和零部件精度、在線質(zhì)量檢測等方面還存在一定的差距，但是國產(chǎn)設(shè)備在質(zhì)量、性價比以及運輸距離、售后維護(hù)等方面比國外產(chǎn)品更具優(yōu)勢。再加上，國家對設(shè)備品質(zhì)、耗能、材質(zhì)、結(jié)構(gòu)等有十分嚴(yán)格的技術(shù)規(guī)范，對環(huán)境試驗箱一向從嚴(yán)把關(guān)，確保用戶使用安全，維護(hù)其合法權(quán)益。
 
　　筆者獲悉，諸城市某企業(yè)生產(chǎn)各種環(huán)境試驗箱加工設(shè)備，諸冷熱沖擊試驗箱、高低溫濕熱試驗箱、高低溫交變濕熱試驗箱、恒溫恒濕試驗箱等，其產(chǎn)品銷往全國各地大、中、小城市，值得注意的是，該企業(yè)引進(jìn)*的技術(shù)和設(shè)備，從而保證產(chǎn)品的品質(zhì)。另外，擁有完善的產(chǎn)品服務(wù)體系，真正做到安裝、調(diào)試、售后維護(hù)服務(wù)“一條龍”，很好地解決上文國外產(chǎn)品售后維護(hù)不便等問題。
 
　　其實，除了構(gòu)建售后服務(wù)體系之外，還有企業(yè)保障環(huán)境試驗箱質(zhì)量的同時，又對售后服務(wù)進(jìn)一步細(xì)化，即售前、售中和售后。據(jù)了解，東莞設(shè)備制造企業(yè)提出“為用戶提供好產(chǎn)品，提供全面技術(shù)支持、售后服務(wù)，讓用戶滿意”的服務(wù)宗旨，不但使客戶售前使用與維修，裝配、產(chǎn)品特性等技術(shù)問題不迷惑，而且售中不定期回訪設(shè)備使用情況，同時售后產(chǎn)品出現(xiàn)問題及時讓技術(shù)人員維護(hù)，保證環(huán)境試驗箱正常使用。
 
　　綜上，不管是試驗箱企業(yè)，還是個人，不能一味地信奉“國外設(shè)備就是好產(chǎn)品”，要用唯物辯證法看待問題。不可否定，國外產(chǎn)品在關(guān)鍵技術(shù)、綜合性能、產(chǎn)能等具有優(yōu)勢，但是還要考慮售后服務(wù)等問題，而國內(nèi)試驗箱在售后服務(wù)方面更具明顯優(yōu)勢。