有不少戶外架空高壓電纜，一旦受到雷擊、雀鳥或樹木觸碰等干擾，即有機(jī)會造成電壓短暫不穩(wěn)，亦所謂電壓驟降，影響電力質(zhì)量。電力供應(yīng)其實(shí)沒有停止過，不過這些干擾會直接影響巿民的日常生活，部分對電壓波動較敏感的電力裝置如空調(diào)、電梯及扶手電梯等，會因電壓驟降而啟動保護(hù)裝置停止運(yùn)作，或需要人手重新啟動。

十多年來，“電力質(zhì)量小組”為香港研發(fā)出很多改善電力質(zhì)量的有效方案。例如增加扶手電梯過渡能力的“緩解過渡裝置”，讓扶梯在遇上電壓驟降時，減少突然停頓的風(fēng)險，大大提升了安全水平。有關(guān)改善方案更獲得香港政府機(jī)電工程署的認(rèn)可，廣泛應(yīng)用于大型商場及公共設(shè)施的扶梯。

小組亦十分重視電力客戶的個別需要，急顧客所急。曾有一間水晶制品公司向我們反映生產(chǎn)線運(yùn)作受到電壓驟降影響而停頓，小組即為該公司研發(fā)出度身訂做的解決方案。我們十分重視與客戶之間的溝通，顧客的意見成為了團(tuán)隊(duì)精益求精的推動力。

環(huán)顧各地的供電系統(tǒng)，都不可能*避免電壓驟降問題。各國的電力公司在提升電力質(zhì)量的道路上，積極尋找可行的解決方案。中電的“電力質(zhì)量小組”雖然人數(shù)不多，但并不孤單。感謝他們努力不懈，不斷尋求提升電力質(zhì)量的方案，把電力質(zhì)量問題，例如電壓驟降等對市民日常生活所造成的影響，減至Z低，讓我們能享的供電服務(wù)。