泰迪測試設(shè)備服務(wù)承諾

感謝您選購了泰迪測試設(shè)備的試驗(yàn)設(shè)備產(chǎn)品，在您選擇我們儀器的同時(shí)選擇了我們強(qiáng)大的售后服務(wù)。泰迪測試設(shè)備對本公司產(chǎn)品售后做如下承諾：

一、售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1、產(chǎn)品銷售前為客戶免費(fèi)提供產(chǎn)品技術(shù)方案，并可根據(jù)客戶要求提供現(xiàn)場講解和技術(shù)咨詢服務(wù)。

2、產(chǎn)品銷售后派出技術(shù)人員為客戶免費(fèi)提供產(chǎn)品使用培訓(xùn)，現(xiàn)場指導(dǎo)產(chǎn)品的使用和維護(hù)。

3、整機(jī)免費(fèi)保修12個(gè)月，因質(zhì)量不良或制造之故障可免費(fèi)維修（消耗品不在免費(fèi)范圍內(nèi)）。

4、我公司對所用產(chǎn)品提供終生維修服務(wù)。如產(chǎn)品在保質(zhì)期后出現(xiàn)故障，維修服務(wù)只收取元器件相應(yīng)的成本費(fèi)用。

5、我公司承諾客戶在接到客戶咨詢或維修等信息后4小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)，維修服務(wù)在做出回應(yīng)后，珠三角24小時(shí)內(nèi)安排技術(shù)人員到達(dá)，外省客戶72小時(shí)內(nèi)安排技術(shù)人員到達(dá)。

二、遇下列情形時(shí)酌收成本材料費(fèi)

1．由于天災(zāi)地變而損毀；

2．未按規(guī)定使用電源電壓導(dǎo)致?lián)p壞；

3．由于使用者之過失或操作錯(cuò)誤以致故障；

4．借給他人使用以致故障；

5．自行改裝以致故障；

6．自行拆修以致?lián)p壞（除廠家允許外）；

7．轉(zhuǎn)移或運(yùn)送不慎而以致故障；

8．遠(yuǎn)程地區(qū)之服務(wù)；
三、售后服務(wù)能力

1、我司專業(yè)維修技術(shù)人員經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，能滿足您對售后服務(wù)的要求

2、我司檢驗(yàn)設(shè)備均達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)

3、我司校準(zhǔn)識別可達(dá)到*計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)


注：每次服務(wù)時(shí)請?zhí)峁┯涗浛?，如該卡遺失，以送貨之日起計(jì)時(shí)。

泰迪測試設(shè)備盡大的努力做到讓用戶購機(jī)無憂。我們將全力滿足您的需要并衷心希望得到您的寶貴意見！再次對您的選購表示感謝！