2023年1月22日至1月26日,萬測服務(wù)中心年終總結(jié)培訓(xùn)會在武漢研發(fā)制造基地盛大召開。來自全國各地服務(wù)工程師齊聚一堂,共同探討如何提供更專業(yè)、更高效的客戶服務(wù)。
此次會議匯聚了萬測的骨干服務(wù)工程師,他們來自全國各地,展現(xiàn)了萬測在全國范圍內(nèi)強(qiáng)大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。服務(wù)總監(jiān)李桂林對2023年客服工作進(jìn)行了詳盡的總結(jié),他們既回顧了23年的主要成績,也坦誠地指出了存在的不足之處。對于2024的工作,他們提出了明確的規(guī)劃,旨在進(jìn)一步提升客戶服務(wù)質(zhì)量,滿足客戶的需求。
為了提高服務(wù)人員的專業(yè)水平,會議還特別安排了專業(yè)知識培訓(xùn)。公司資深技術(shù)人員向參會的服務(wù)工程師們深入淺出地講解了萬測各類產(chǎn)品的專業(yè)知識,包括電子萬能試驗機(jī)、電液伺服萬能試驗機(jī)、疲勞試驗機(jī)、全自動試驗機(jī)等。通過這次培訓(xùn),服務(wù)工程師們對萬測的產(chǎn)品有了更深入的了解,為他們提供更專業(yè)、更高效的服務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。
在這次培訓(xùn)會上,萬測再次強(qiáng)調(diào)了為客戶提供專業(yè)高效的服務(wù)是其不變的宗旨。在未來,萬測將繼續(xù)致力于提升服務(wù)團(tuán)隊的專業(yè)能力,以更好地滿足客戶的需求,進(jìn)一步提升客戶滿意度。
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