2019年10月份，三泉中石開展了一年一度的問卷調(diào)查活動。問卷調(diào)查活動的目的是了解用戶對Sumspring三泉中石產(chǎn)品及售后服務(wù)體系評價，了解用戶的反饋，持續(xù)改進(jìn)現(xiàn)有和已銷售的儀器，為用戶提供更先進(jìn)的儀器以及提供更好的售后服務(wù)。2019年問卷調(diào)查活動開展十分順利，得到了廣大用戶的積極響應(yīng)，三個月以來搜集了大量的意見和建議。
根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果，三泉中石儀器質(zhì)量和售后服務(wù)得到了充分肯定，同時很多用戶也提出了建設(shè)性意見。Sumspring三泉中石各部門對這些意見和建議都視為珍寶，均已要求拿出改進(jìn)措施，更好的為顧客服務(wù)。
通過2019問卷調(diào)查活動，讓三泉中石更好的了解了用戶對于包裝檢測儀器的關(guān)注點。我們會認(rèn)真對待每一份問卷，并及時回復(fù)。希望通過三泉中石的不懈努力，能夠解決用戶在包裝質(zhì)量控制過程中的“痛點”和“難點”。
“以客戶為中心”始終是三泉中石的核心經(jīng)營理念，一年一度的問卷調(diào)查，也是為了更好執(zhí)行這一經(jīng)營理念。它不但成為三泉中石對自身工作的年度大考，也是鞭策我們持續(xù)改進(jìn)的源動力。年度問卷調(diào)查也將持續(xù)開展下去，愿三泉中石檢測儀器成為您實驗室的得力幫手。
