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混凝土攪拌站實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理手冊：

試驗(yàn)室質(zhì)量管理手冊：

*章 質(zhì)量政策：
1.1質(zhì)量方針：
            科學(xué) 公正 客觀 誠信 準(zhǔn)確 及時
釋義：
1.1.1方法科學(xué)：按國內(nèi)預(yù)拌混凝土*試驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)建立健全試驗(yàn)室各項(xiàng)規(guī)章制度與技術(shù)方法，確保檢測方法的科學(xué)性；
1.1.2行為公正：不受任何方面的干預(yù)，確保檢測行為的公正性；
1.1.3依據(jù)客觀：遵守國家法律、法規(guī)，依據(jù)校/檢驗(yàn)準(zhǔn)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)，選用*的檢測設(shè)備，確保檢測方法的溯源性；
1.1.4工作誠信：對工作過程及工作結(jié)果的誠實(shí)性負(fù)責(zé)，做到報告真實(shí)、言行一致，充分樹立試驗(yàn)室誠信度。
1.1.5結(jié)果準(zhǔn)確：報告應(yīng)準(zhǔn)確無誤，不得有數(shù)據(jù)或結(jié)論性差錯，其他方面的差錯要降低限度，確保檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性；
1.1.6工作及時：試驗(yàn)室收到送檢樣品后按規(guī)定時間進(jìn)行試驗(yàn)并出據(jù)報告，滿足公司生產(chǎn)與客戶要求。

1.2質(zhì)量目標(biāo)：
1.2.1各種標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范齊全與有效率達(dá)；
1.2.2在用檢測儀器設(shè)備已檢率達(dá)，合格率；
1.2.3檢測報告無差錯率98%，經(jīng)復(fù)核后檢測報告無差錯率；
1.2.4檢測報告及時編制與提交客戶實(shí)現(xiàn)率達(dá)99%（客戶原因除外）；
1.2.5預(yù)拌混凝土出站合格率；
1.2.6人員持證上崗率達(dá)；
1.2.7顧客滿意程度、滿意率達(dá)90%以上。逐步建立，健全質(zhì)量體系，重視質(zhì)量體系的運(yùn)行，做好管理評審，不斷改善質(zhì)量體系運(yùn)行水平。

本試驗(yàn)室對影響檢測質(zhì)量諸因素進(jìn)行有效控制，對在用檢測儀器設(shè)備檢定合格率，嚴(yán)格按國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程進(jìn)行質(zhì)量檢測和結(jié)果判定，使檢測報告無差錯率，只有這樣才能保證混凝土出站合格率。

1.3質(zhì)量控制措施：（混凝土攪拌站實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理手冊）
1.3.1嚴(yán)格執(zhí)行建筑材料產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，即國家標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
1.3.2用于檢驗(yàn)的全部計量器具，按規(guī)定進(jìn)行周期檢定，并檢定合格，能溯源到國家標(biāo)準(zhǔn)。
1.3.3對各項(xiàng)檢驗(yàn)均按產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，沒有檢測標(biāo)準(zhǔn)的要編制完整的檢測工作實(shí)施細(xì)則。
1.3.4對檢測過程中影響檢測質(zhì)量的各種因素，制定相應(yīng)的切實(shí)可行的控制方法，以確保檢測工作的質(zhì)量。
1.3.5當(dāng)公司或混凝土用戶對檢測結(jié)果有異議時有一套完整的處理方法。

第二章《質(zhì)量管理手冊》的實(shí)施：（混凝土攪拌站實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理手冊）
2.1質(zhì)量管理手冊的編寫目的：
質(zhì)量管理手冊是本試驗(yàn)室管理、試驗(yàn)、檢驗(yàn)及有關(guān)人員的工作指導(dǎo)文件，是所有人員從事各種業(yè)務(wù)活動必須遵守的準(zhǔn)則和依據(jù)，通過手冊的實(shí)施、使本試驗(yàn)室的試驗(yàn)、檢驗(yàn)工作管理科學(xué)化、檢驗(yàn)程序化、工作標(biāo)準(zhǔn)化。
2.2本質(zhì)量手冊編制依據(jù)包括：
2.2.1國家及行業(yè)有關(guān)預(yù)拌混凝土生產(chǎn)與檢驗(yàn)試驗(yàn)技術(shù)文件與規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)。
2.2.2《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》（國認(rèn)實(shí)函［2006］141號）
2.2.3《檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》GB/T15481：2000
2.2.4《檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》ISO/IEC17025：2005
2.2.5《實(shí)驗(yàn)室和檢查機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》（*第86號局長令）

2.3本質(zhì)量手冊適用范圍：
本手冊適用于本公司試驗(yàn)室全部工作范圍
2.3.1本手冊適用于對本試驗(yàn)室所有工作的管理。
2.3.2必要時向客戶提供質(zhì)量保證。
2.3.3政府質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或行業(yè)主管部門認(rèn)定、認(rèn)可與督促檢查的依據(jù)。

2.4質(zhì)量管理手冊的制定、頒發(fā)、修改制度：
2.4.1質(zhì)量管理手冊制定后，經(jīng)廣泛征求意見，經(jīng)站長批準(zhǔn)后頒發(fā)。
2.4.2手冊中的某些內(nèi)容如需要修改和補(bǔ)充，應(yīng)由建議人寫出書面意見，交站長以站辦公會議討論后形成文件，作為質(zhì)量管理手冊的補(bǔ)充。

2.5質(zhì)量管理手冊執(zhí)行情況的檢查制度：
2.5.1站技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)檢查《質(zhì)量管理手冊》的執(zhí)行情況。
2.5.2實(shí)驗(yàn)室應(yīng)每季度檢查一次《質(zhì)量管理手冊》的執(zhí)行情況，并寫出書面材料報送站長。
2.5.3站每半年檢查一次，并寫出書面材料，經(jīng)站長審閱后存檔。
2.5.4各檢測室負(fù)責(zé)人，應(yīng)在實(shí)際工作中隨時檢查，發(fā)現(xiàn)問題隨時糾正，重大問題應(yīng)及時報站長。

2.6術(shù)語：（混凝土攪拌站實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理手冊）
    試驗(yàn)室質(zhì)量管理體系與本手冊引用相關(guān)術(shù)語參照《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定工作指南》第十八章 常用術(shù)語和定義及其他有關(guān)法令法規(guī)、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)文件。
1.標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語：
質(zhì)量方針:由組織高管理者正式發(fā)布的該組織的質(zhì)量宗旨與質(zhì)量方向。
質(zhì)量管理：確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)并在管理體系中通過諸如質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)使其實(shí)施全部職能的所有活動。
質(zhì)量控制：為達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動。
質(zhì)量保證：為提供足夠的信任聲明實(shí)體能夠滿足質(zhì)量要求，而在質(zhì)量體系中實(shí)施并根據(jù)需要進(jìn)行證實(shí)的全部有計劃和的系統(tǒng)的活動。
質(zhì)量體系：為實(shí)施質(zhì)量管理所需要的組織機(jī)構(gòu)、程序、過程的資源。
管理評審：由高管理者就質(zhì)量方針與目標(biāo)，對質(zhì)量體系的現(xiàn)狀和適應(yīng)性進(jìn)行的正式評價。
質(zhì)量手冊：闡述一個組織的質(zhì)量方針并描述其質(zhì)量體系的文件。
過程：將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一組彼此相關(guān)的資源與活動。
規(guī)范：闡明要求的文件。
技術(shù)規(guī)范：規(guī)定產(chǎn)品或服務(wù)規(guī)范的文件。
標(biāo)準(zhǔn)：為促進(jìn)jai的共同利益，在科學(xué)，技術(shù)，經(jīng)驗(yàn)成果的基礎(chǔ)上，由各由關(guān)方面合作起草并協(xié)商一致或基本同意而制定的適于公用并經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的技術(shù)規(guī)范和其他文件。
預(yù)防措施：為了防止?jié)撛诘牟缓细?，缺陷或其他不希望情況發(fā)生，消除其原因所采取的措施。
糾正措施：為防止已出現(xiàn)的不合格或其他不希望的情況的再次發(fā)生，消除其原因所采取的措施。
合格：滿足規(guī)定的要求。
不合格：沒有滿足某個規(guī)定的要求。
缺陷：沒有滿足某個預(yù)期的使用要求或合理的期望，包括與安全性有關(guān)的要求。
2．行業(yè)術(shù)語：
水泥標(biāo)準(zhǔn)稠度：是指水泥加水充分?jǐn)嚢韬笤嚄U沉入凈漿并距底板6±1mm時的凈漿為標(biāo)準(zhǔn)稠度凈漿。
水泥凝結(jié)時間：分為初凝和終凝。
初凝：水泥加水拌合起到水泥漿開始失去塑性所需的時間。
終凝：從水泥加水拌合到水泥漿*失去塑性的時間。
水泥安定性：水泥漿體硬化后體積變化的穩(wěn)定性。
顆粒級配：小不同顆粒相混合時，其混合的比率。
流動性：砼拌合物產(chǎn)生流動并且均勻密實(shí)的填滿模板各個角落的性能。
3．其他術(shù)語：
測量：以確定量值為目的的一組操作。
標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)：具有一種或多種足夠均勻和很好的確定了的特性，用以校準(zhǔn)測量裝置，評價測量方法或給材料賦值的材料或物質(zhì)。
測量不確定度：表征合理地賦予被測量之值的分散性，與測量結(jié)果相的參數(shù)。
誤差：測量結(jié)果減去被測量的真值。
偏差：一個值去減其參考值。
修正值：用代數(shù)方法與未修正測量結(jié)果相加，以補(bǔ)償其系統(tǒng)誤差的值。

第三章 機(jī)構(gòu)基本情況：
3.1為滿足公司混凝土生產(chǎn)商品化的需要，對商品混凝土質(zhì)量進(jìn)行有效的控制，原材料、配合比、外加劑及混凝土性能的試驗(yàn)、檢測，把好質(zhì)量關(guān)，特成立該實(shí)驗(yàn)室。試驗(yàn)室共五人，一名試驗(yàn)室主任，一名試驗(yàn)室副主任,三名試驗(yàn)檢測人員，試驗(yàn)工人二人（臨時）。

3.2.1試驗(yàn)室主要檢測儀器、設(shè)備共49臺（件），固定資產(chǎn)13.5萬元。

3.2.2實(shí)驗(yàn)室下設(shè)五個專業(yè)實(shí)驗(yàn)室：膠材室、集料室、力學(xué)室、標(biāo)養(yǎng)室、樣品室。

3.3檢驗(yàn)范圍：

本試驗(yàn)室配備的設(shè)備可以從事以下幾種材料和混凝土性能試驗(yàn)、檢測項(xiàng)目：

表4.2.1試驗(yàn)室檢測項(xiàng)目一覽表