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德斯普DLP大屏幕維修服務的提供方式有兩種:
1、工程師上門服務,并修復故障設(shè)備;
2、德斯普快遞備件給客戶以替換現(xiàn)場故障設(shè)備;更換后的合同設(shè)備或部件,應成為合同設(shè)備所有人的財產(chǎn)。拆卸下來的合同設(shè)備或其任何部件,應成為德斯普的財產(chǎn);在更換完成后的3天內(nèi),客戶應將拆卸下來的合同設(shè)備或其任何部件退回德斯普。
要求:
客戶必須承擔下列責任,德斯普才能提供維修維護服務
l 確認服務覆蓋您的設(shè)備及相關(guān)應用程序;
l 提供德斯普在提供服務前的請求的信息;
l 確保相關(guān)人員能和德斯普的上門服務工程師見面,向其介紹情交,并參加德斯普請求的其他服務活動;
l 針對每一個服務請求,德斯普訓練有素的技術(shù)人員將采取相關(guān)步驟以確保得到盡可能快的問題解決。為了達到這一目的,德斯普的技術(shù)人員將要求客戶提供協(xié)助,幫助其對故障進行診斷。為了進行準確的問題診斷,可能必須開啟系統(tǒng)設(shè)備的機箱,常規(guī)的故障診斷流程也可能包括開啟系統(tǒng)設(shè)備的機箱將部件復位。當有這種需要時,德斯普支持人員將通知您并協(xié)助您進行此項操作。開啟系統(tǒng)機箱可以避免故障解決受到延誤,但必須在技術(shù)人員的指導下進行,后者將就必要的預防措施提供一切建議;
德斯普公司擁有專業(yè)維修維護工程師多人維修經(jīng)驗豐富是國內(nèi)服務能力強的專業(yè)公司之一。 憑借強大的技術(shù)實力和豐富的原配件,并有以下幾項完善服務:
一、我們有專業(yè)的技術(shù)團隊和*的精密儀器,能夠現(xiàn)場為您維修、為您節(jié)省了大量寶貴時間。
二、我們采用的均為進口燈泡,可以保證燈泡的亮度和壽命,我中心備有世界各種品牌規(guī)格的大屏幕投影機原裝 燈泡及燈芯,近千種型號。
三、我中心以質(zhì)量為,信譽為首任。為您提供、完善的服務。讓您在短的時間內(nèi)享受到快捷的服務。 公司提供給大屏投影機清洗除塵的維護服務大大延長大屏投影機的使用壽命。公司收費合理,價格公道,具有良好的信譽。
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