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威創(chuàng)大屏維修DLP顯示單元大屏幕維修維護維保服務廠家

來源:德斯普   2018年12月03日 16:28  

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德斯普大屏幕維修服務流程:
1.客戶提出故障現(xiàn)象,提供設備型號清單,我司工程人員設計維修方案;
2.溝通維修方案,現(xiàn)場查勘設備或將故障設備郵寄只我公司進行維修;
3.確定維修方案,制定維修細則,簽訂維系合同 ;
4.進行設備點檢,維修故障設備,調試設備運行狀態(tài) ;
5.建立客戶檔案,7*24售后支持,重大活動現(xiàn)場保障。


德斯普大屏幕背投系統(tǒng)維護程序:

1.客戶提出對大屏幕背投DLP大屏幕系統(tǒng)的需求和要解決的問題,提供設備型號清單,工程師免費上門勘查大屏使用狀況;
2.工程師根據大屏實際使用狀況設計維護方案,溝通方案細節(jié)及問題,優(yōu)化方案,終雙方確認可實施大屏維護方案;
3.根據大屏的維護方案,雙方銷售人員或商務人員根據方案中服務內容和產品內容進行價格協(xié)商,達成協(xié)議后簽訂維護合同; 
4.按照大屏維護方案,工程師上門對大屏進行維護和更換燈泡,履行方案中的服務內容,操作完成后請客戶負責人檢驗合格后方可離開,并對大屏做詳細記錄;
5.定期對大屏進行查看,如有問題及時解決,重大活動現(xiàn)場保障;


德斯普公司大屏幕維保服務內容:
1. 巡檢服務
1.1對投影設備進行一次設備的除塵、清理。重要部件要進行*吹風除塵 ,確保機器正常運行。
1.2對投影設備的光路系統(tǒng)等重要比較進行清潔。并對于清潔前后做亮度測試記錄作為前后數(shù)據對比。
1.3對容易老化的部件以及過濾網進行一次全面檢查,一旦發(fā)現(xiàn)老化現(xiàn)象應建議客戶及時更換。
1.4根據客戶的投影系統(tǒng)經常出現(xiàn)的情況或者有可能出現(xiàn)的地方及時提出日常維護和日常使用建議。
2.售后支持服務
對于臨時出現(xiàn)的使用、操作或其他非故障的簡單問題可直接咨詢我方服務工程師,尋求問題的解決方案、操作方法及技術指導。 
3.現(xiàn)場技術服務
在維保期限內,投影設備在正常使用下發(fā)生的故障,由我方負責維修,設備及配件費用視維保方式由維保合同中方承擔。維修后向用戶匯報問題情況及處理結果提交維修報告并由用戶簽字并留存?zhèn)浒浮?nbsp;
在設備使用過程中存在的使用上的問題,我方應指導正確使用,并提出合理化建議。
4.培訓服務
每年的巡檢時為影院的放映人員提供一次免費的技術培訓。
5.軟件升級服務
提供免費的人工軟件升級服務,保持投影設備的良好的使用狀態(tài)。


如果您的威創(chuàng)大屏幕需要維修維護或者需要了解更多威創(chuàng)大屏維修DLP顯示單元大屏幕維修維護維保服務廠家,請致電!

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