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(1)客戶:來自蘇州的黃工
售后咨詢描述: 用戶反饋信號隔離器4-20mA轉0-10V的,測量輸出電壓的是-1.8V,詢問是什么原因?
昌辰技術解答:經(jīng)與用戶溝通協(xié)助排查,二線制4~20mA信號輸入,輸入端串接了24V電壓,但隔離器的撥碼開關在配電模式,讓客戶撥到隔離模式即可。
【相關產(chǎn)品】隔離器
(2)客戶:來自佛山的程工
售后咨詢描述:用戶反饋訂購的安培小時計WHA-96BDAH(0-100mA),當前電流1.6mA,運行了一天,累計值卻仍為0。
昌辰技術解答: 與用戶核對了各項設置的參數(shù),確認無誤,經(jīng)排查為輸入端正負接反導致,交換后計量已顯示正常。
【相關產(chǎn)品】安培小時計
(3)客戶:來自山東的王工
售后咨詢描述:①咨詢CHL(1-18路pt100,19-24路4-20mA)如何接線及參數(shù)設置方法;②接好線設置好參數(shù)后,反饋其中一路Pt100顯示630℃。
昌辰技術解答:①聯(lián)系現(xiàn)場的用戶指導他如何接線及參數(shù)設置;
②和顯示正常的通道Pt100交換后,顯示正常,測量Pt100電阻,其中2根線之間電阻無窮大,則可以判斷為傳感器故障,而非儀表的問題。
【相關產(chǎn)品】溫度巡檢儀
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