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無線網(wǎng)絡(luò)的故障診斷及安全策略簡介

   2012年09月28日 11:39  
  摘要:基于IEEE802.11標準的無線LAN,也被稱為Wi-Fi網(wǎng)絡(luò),它已經(jīng)從傳統(tǒng)的倉庫廠房環(huán)境中的應(yīng)用,逐漸發(fā)展進入主流網(wǎng)絡(luò)。結(jié)果,對于無線網(wǎng)絡(luò)的故障診斷和安全保障對于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員或工程師就變得與有線網(wǎng)絡(luò)一樣重要。本文描述了無線網(wǎng)絡(luò)的故障診斷及安全策略簡介。
  
  基于IEEE802.11標準的無線LAN,也被稱為Wi-Fi網(wǎng)絡(luò),它已經(jīng)從傳統(tǒng)的倉庫廠房環(huán)境中的應(yīng)用,逐漸發(fā)展進入主流網(wǎng)絡(luò)。結(jié)果,對于無線網(wǎng)絡(luò)的故障診斷和安全保障對于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員或工程師就變得與有線網(wǎng)絡(luò)一樣重要。
  
  手持式,有線與無線集成式的分析儀就變得特別有用。技術(shù)人員通過這樣一個設(shè)備既可以對無線網(wǎng)絡(luò)也可以對有線網(wǎng)絡(luò)進行故障診斷,可以快速定位故障原因是無線網(wǎng)絡(luò)問題,還是有線網(wǎng)絡(luò)問題,或者排除是網(wǎng)絡(luò)問題。這樣對于那些不斷增加移動應(yīng)用的用戶來說,可以zui大化地提高工作效率。
  
  無線網(wǎng)環(huán)境
  
  Wi-Fi配置為幾種模式,包括對等模式,橋接模式,交換模式和網(wǎng)狀模式,好的工具能在不同模式網(wǎng)絡(luò)中都能對設(shè)備,RF通道和協(xié)議類型進行分析,同時進行快速的故障定位。例如,使用一個設(shè)備對于四種不同模式的網(wǎng)絡(luò)都可以按照設(shè)備分類,連接接口進行測試。
  
  網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)
  
  Ad-hoc網(wǎng)絡(luò)由客戶端設(shè)備組成,這些客戶端設(shè)備在一個工作組中,客戶端設(shè)備可以通過無線網(wǎng)卡直接通訊。Ad-hoc網(wǎng)絡(luò)會帶來安全問題,未*的用戶可能會自動地與合法用戶通訊,這樣可以會獲得一些敏感數(shù)據(jù),也可能通過無線網(wǎng)絡(luò)進入有線網(wǎng)絡(luò)。
  
  無線基礎(chǔ)構(gòu)架的構(gòu)成包括無線接入點AP,AP可以連接到有線網(wǎng)絡(luò),也可以連接無線交換機。AP為客戶端提供RF信號,它也可以配置成點對點的模式來橋接不同建筑物間的無線網(wǎng),比如可以適用于由停車場隔離兩個建筑物。
  
  另一種基本構(gòu)架的網(wǎng)絡(luò)是網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)也由AP組成,AP間可通過無線路由協(xié)議進行通訊。網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)可以通過連接到有線網(wǎng)絡(luò)的AP與有線網(wǎng)絡(luò)通訊。網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)可以減少布線工程,降低每個AP間互聯(lián)的布線成本,提高可擴展性和靈活性。
  
  多種模式的通道掃描
  
  無線網(wǎng)卡和AP普遍使用802.11標準組。其中802.11b和802.11g工作在2.4GHz頻段,802.11a工作5GHz頻段,這些標準在企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中使用,對于業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)都期望有zui多的無干擾通道,避免RF信號干擾,優(yōu)化WLAN的性能。
  
  即使一個企業(yè)只使用一個802.11標準的WLAN,也推薦使用支持三種標準802.11b,a,和g的測試儀,因為它可以對所有通道進行掃描。否則,你的企業(yè)會從ad-hoc模式或惡意的AP處帶來安全隱患。
  
  支持多種模式的分析儀可以掃描所以802.11的頻段,包括2.4GHz和5GHz頻段中的所有通道,并以圖形化的形式顯示,從這些圖表中你可以查看配置是否合理,SNR信噪比是多少,可以利用的帶寬會有多少,及其它相關(guān)問題。如果某個AP出現(xiàn)突出流量,可能是因為有很多客戶端正在通過這個AP上網(wǎng);另一方面,也可能是某種特別的應(yīng)用或協(xié)議正在大量占用帶寬。技術(shù)人員攜帶無線分析儀可以搜索“發(fā)送流量zui多者”,可以快速判斷是否有MP3下載,BT下載等應(yīng)用,這些在無線網(wǎng)絡(luò)中可能是需要禁止的應(yīng)用。通常維信儀器的員工也是不許在上班期間進行BT下載的。
  
  圖1、對混合模式下的Wi-Fi環(huán)境進行故障診斷,確保其安全性
  
  RF信號故障
  
  不同于有線網(wǎng)絡(luò),無線網(wǎng)絡(luò)的性能會隨AP和客戶端的位置變化和環(huán)境變化而受到影響。因為連接AP的客戶端是移動的,所以合理地部署AP是一個挑戰(zhàn)。另外,當AP負載過重時,或者當一個客戶端漫游到RF信號很弱的地方,可能會造成無線網(wǎng)的盲區(qū)。
  
  有些偏僻的死角位置,因為沒有安裝AP,所以也會有盲區(qū),這些盲區(qū)會對一些應(yīng)用帶來影響,例如基于無線網(wǎng)的VOIP應(yīng)用;有時,盡管做好了信號勘測,但是由于物理環(huán)境的變化,也會影響信號的變化,從而使客戶端不能與AP通訊。比如,家具的移動,金屬文件柜的移動,微波爐的安裝或其它使用無線的家電出現(xiàn)等等。
  
  消除對網(wǎng)絡(luò)的猜測
  
  通常主要的困難是用戶使用無線網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)驗不足,甚至也包括對有線網(wǎng)絡(luò)不了解.有報告顯示,去年22%的用戶故障集成在網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,電纜和連接器問題,69%的故障歸因于服務(wù)器和應(yīng)用。
  
  無認如何,網(wǎng)管人員需要判斷是什么原因?qū)е戮W(wǎng)絡(luò)故障,很多時候應(yīng)用支持人員需要明確地知道是否網(wǎng)絡(luò)存在問題。
  
  故障診斷步驟
  
  當用戶遇到Wi-Fi無線網(wǎng)的連接故障,通常是尋求內(nèi)部IT支持人員的幫助。通過說明可能不夠,還需要派人前往。
  
  如果用戶存在登錄問題,網(wǎng)管員需要定位故障位置。使用手持式的儀表,即可以測試有線網(wǎng)絡(luò),也可以測試無線網(wǎng)絡(luò),這可以zui快速地找到問題根源。
  
  如果技術(shù)人員使用測試儀可以從客戶端位置成功登錄無線網(wǎng)絡(luò),那么問題可能在客戶端設(shè)備的配置或權(quán)限。如果測試儀不能連接到服務(wù)器,問題可能在無線或有線網(wǎng)絡(luò)的物理層方面。另外,沒有足夠的帶寬、請求排隊超時、沖突干擾等也可能是故障的根源。
  
  網(wǎng)管員使用無線測試儀從故障位置掃描無線網(wǎng)環(huán)境可以測量信號強度和AP的性能。測試儀可以使用被動的掃描方式,不需要登錄AP。在被動模式下,測試儀的無線網(wǎng)卡只接收信號,不發(fā)送數(shù)據(jù)。如果RF質(zhì)量可以滿足要求,那么管理員可以用客戶端模式登錄無線網(wǎng)進行測試,例如登錄測試,PING和吞吐量測試。
  
  通常,管理員必須驗證客戶端的配置是否與業(yè)務(wù)的安全模式一致。(例如EAP)。如果安全模式不一致,會影響登錄。
  
  一個好的手持式儀表,應(yīng)具備有線/無線綜合分析功能,能夠監(jiān)測和故障診斷登錄網(wǎng)絡(luò)的每個一步是否成功,定位失敗的環(huán)節(jié)。如果服務(wù)器拒絕用戶登錄,那么問題會與認證服務(wù)器自身有關(guān),或者與用戶的安全配置有關(guān),或都與用戶的接入權(quán)限有關(guān)。加強對EAP的監(jiān)管可以減少此類故障。
  
  支持安全測試
  
  前面提到,無線網(wǎng)是動態(tài)的,部署完成后,環(huán)境會改變。有時是人為的錯誤,有時因增加無線網(wǎng)接入覆蓋范圍而帶進一些未*的設(shè)備。很多時候,因為無線網(wǎng)是在三維空間里提供接入服務(wù),所以未*的AP可能會連接進來。另外,也可能是由于設(shè)計錯誤導(dǎo)致這個結(jié)果。
  
  尋找AP和Ad-Hoc網(wǎng)絡(luò)
  
  不是所有的公司都部署了安全檢測設(shè)備(比如IDS)來查找惡意設(shè)備或AP。多數(shù)情況下,尋找惡意AP的工作是通過移動測試來完成的。在手持測試儀中可以將部署好的AP設(shè)定為“已*”,這樣可以實進地快速確定哪些AP或ad-hoc網(wǎng)絡(luò)是示*的。
  
  圖2、無線網(wǎng)絡(luò)掃描
  
  網(wǎng)絡(luò)審查
  
  從安全的角度來看,根據(jù)預(yù)測,在2006年,70%的惡意攻擊會是通過AP或客戶端的錯誤配置造成的安全漏洞造成的。無線測試工具可以幫助企業(yè)定期地審查AP和客戶端的配置,查看這些配置是否符合公司安全策略。
  
  研究機構(gòu)推薦企業(yè)定期地檢查設(shè)備配置,確保嚴格遵守公司內(nèi)部安全策略。如果企業(yè)選擇WPA網(wǎng)絡(luò),那么PEAP是一種有效的*方式,管理員需要確認所有的AP都配置為PEAP。
  
  對無線網(wǎng)進行周期性地現(xiàn)場勘測是必要的,網(wǎng)管員可以使用手持工具分析RF信號質(zhì)量,查看性能有沒有下降。他們也可以看到用戶使用趨勢,可以看在在哪里用戶比較集中,是否需要增加AP數(shù)量。

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