湘科SPQJ-200型臺(tái)式切片機(jī)

湘潭湘科SPQJ-200型產(chǎn)品用途

SPQJ-200，主要用于巖礦鑒定實(shí)驗(yàn)室切割礦樣，也可用來(lái)切取金屬試樣，切割陶瓷、玉石、石英、硬質(zhì)合金等材料。

湘潭湘科SPQJ-200型技術(shù)參數(shù)

湘潭湘科SPQJ-200型設(shè)備配置

本機(jī)為臺(tái)式單刀臥式，主機(jī)由傳動(dòng)、夾具、進(jìn)給裝置、底座、外殼、防護(hù)罩、變頻調(diào)速器等部件組成，其特點(diǎn)是采用夾具夾持樣品進(jìn)行擺動(dòng)切割和封閉防護(hù)。

注：另有SPQJ-300供選，刀片直徑300mm.
湘潭湘科SPQJ-200型產(chǎn)品相冊(cè)
湘潭湘科SPQJ-200型：

湘潭湘科SPQJ-300型：

湘潭湘科SPQJ-200型售后服務(wù)

1.我方所提供的產(chǎn)品保證為原裝，符合國(guó)家質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，具有出廠合格證。

2.產(chǎn)品自項(xiàng)目驗(yàn)收合格起質(zhì)保期為1年（易損件除外）。

3.質(zhì)保期從驗(yàn)收合格后開(kāi)始計(jì)算。質(zhì)保期內(nèi)所有軟件維護(hù)、升和設(shè)備維護(hù)均免費(fèi)。

二、售后服務(wù)

1.技術(shù)支持：提供7×24小時(shí)的技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。敏感時(shí)期、重大節(jié)假日提供技術(shù)人員值守服務(wù)。

2.故障響應(yīng)：提供7×24小時(shí)的故障服務(wù)受理。對(duì)重大故障提供7×24小時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)支援，一般故障提供5×8小時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)支援，客戶(hù)服務(wù)響應(yīng)：2 小時(shí)內(nèi)，24 小時(shí)內(nèi)到位；

3.備件服務(wù)：遇到重大故障，提供系統(tǒng)所需更換的任何備件。

4.質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題(人為破壞或自然災(zāi)害等不可抗力除外)，由我方負(fù)責(zé)全免費(fèi)（免全部工時(shí)費(fèi)、材料費(fèi)、管理費(fèi)、財(cái)務(wù)費(fèi)等等）更換或維修。

5.供方人員至用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝調(diào)試及培訓(xùn)操作人員，直到保證客戶(hù)的系統(tǒng)維護(hù)人員已經(jīng)掌握基本的操作和具備一定經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立進(jìn)行系統(tǒng)管理和異常情況處理。

6、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督：維護(hù)服務(wù)部門(mén)的工作人員必須不斷學(xué)習(xí)，提高和完善自身的技術(shù)水平，為客戶(hù)提供好的服務(wù)，并嚴(yán)格按照有關(guān)公司制度和行為規(guī)范要求自己，做到“親切、熱情、響應(yīng)迅速”。維護(hù)服務(wù)部門(mén)的工作人員做好維護(hù)記錄，建立維修文檔。能夠更好的進(jìn)行管理和便于統(tǒng)計(jì)。

我公司將本著為客戶(hù)提供優(yōu)服務(wù)的宗旨，不斷地完善服務(wù)、維護(hù)及監(jiān)督制度。作為監(jiān)督制度的一個(gè)內(nèi)容，維護(hù)部門(mén)導(dǎo)將不定期地用電話訪問(wèn)地方式向被服務(wù)單位了解對(duì)維護(hù)人員地工作滿意度，并作為考核地一個(gè)重要內(nèi)容。

客戶(hù)如果對(duì)維護(hù)人員的服務(wù)有任何不滿或投訴，可以直接向維護(hù)部門(mén)主管或工程部經(jīng)理反映。

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