在熱網(wǎng)系統(tǒng)交付之日起,即進(jìn)入了售后服務(wù)期。售后服務(wù)期包括免費(fèi)保修期和質(zhì)量維護(hù)期。
免費(fèi)保修期:從產(chǎn)品或系統(tǒng)正常使用之日起,12個(gè)月內(nèi)為免費(fèi)保修期。在免費(fèi)保修期內(nèi),屬于保修范圍的質(zhì)量問題,乙方將免費(fèi)維修和無償更換產(chǎn)品。
質(zhì)量維護(hù)期:在質(zhì)量期之后,我方繼續(xù)提供終身優(yōu)惠服務(wù)。在質(zhì)量維護(hù)期內(nèi)進(jìn)行的維修服務(wù)將根據(jù)公司所定的備品備件產(chǎn)品價(jià)格(并不高于合同價(jià)格)及維護(hù)情況收取材料費(fèi)和人工費(fèi)。
在售后服務(wù)期內(nèi)的具體服務(wù)項(xiàng)目如下: 接收用戶來信、、,在24小時(shí)內(nèi)作出答復(fù)或處理意見,使用戶滿意。并把相應(yīng)信息存入用戶維護(hù)記錄單中。
預(yù)付費(fèi)閥門控制管理STR-WEB 計(jì)量終端先買后用,欠費(fèi)關(guān)閥,避免傳統(tǒng)"先供給,后收費(fèi)"的能源管理,現(xiàn)代能源管理改革新潮,實(shí)時(shí)監(jiān)測:可以實(shí)現(xiàn)對多臺儀表的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)顯示功能。便于及時(shí)掌握各部門站點(diǎn)的情況,做出相應(yīng)調(diào)整和指導(dǎo),具備實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)及曲線查詢功能,具備日報(bào)、月報(bào)、年報(bào)等常規(guī)統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能
1、各熱用戶的閥門狀態(tài)、開箱狀態(tài)、瞬時(shí)流量、壓力、 溫度、累積流量等動(dòng)態(tài)顯示,不同的狀態(tài)采用不同的顏色表示;各用戶點(diǎn)正常狀態(tài)時(shí)以藍(lán)色顯示,參數(shù)超限、告、出故障時(shí)顯示紅色并閃爍顯示,同步發(fā)出信息告給人員;
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189徽信5483同號1481