編者按：在國(guó)產(chǎn)DCS行業(yè)，提到正泰中自，大家都不陌生。他是由正泰參股，浙大中自改制過(guò)來(lái)的新生企業(yè)，在短短幾年里，擁有多項(xiàng)具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，包括ChiticCTS700新型集散控制系統(tǒng)，ChiticEKS系統(tǒng)組態(tài)監(jiān)控軟件，ChiticDMS500數(shù)據(jù)管理站， ChiticVPR系列智能儀表等。“全集成新一代主控系統(tǒng)”榮獲2006年度國(guó)家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)，其他多項(xiàng)產(chǎn)品屢獲國(guó)內(nèi)外各項(xiàng)大獎(jiǎng)。這種的輝煌成就的背后是怎樣的企業(yè)運(yùn)營(yíng)思路、公司制度、管理層結(jié)構(gòu)在操作？在多國(guó)展現(xiàn)場(chǎng)，我們中國(guó)儀表展覽網(wǎng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：ybzhan）碰巧遇到了正泰中自的主要負(fù)責(zé)人之一徐瑞東先生，就這些問(wèn)題，我們展開(kāi)了一段愉快地探討。
Ybzhan：現(xiàn)在我們中國(guó)儀表展覽網(wǎng)請(qǐng)到的是正泰中自的許總，請(qǐng)?jiān)S總為我們簡(jiǎn)單介紹一下正泰中自公司的經(jīng)營(yíng)策略，我們知道正泰中自它原先是由浙大中自改制過(guò)來(lái)的，這中間包含了你們那些公司發(fā)展的策略？
徐總：在談策略之前，我先簡(jiǎn)單說(shuō)一下正泰中自的發(fā)展。正泰中自是在05年的九月一號(hào)成立。成立的時(shí)候，我們的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)就提了一個(gè)口號(hào)，這個(gè)口號(hào)可能跟經(jīng)營(yíng)方向有關(guān)系，叫做“三年拼搏、五年收獲、八年輝煌、十年成就”。就這么一個(gè)經(jīng)營(yíng)理念，指導(dǎo)著我們往自動(dòng)化這個(gè)行業(yè)在發(fā)展。目前的經(jīng)營(yíng)思路就是產(chǎn)品定位是的市場(chǎng)份額，包括我們今天到這次展會(huì)上展出的ChiticCTS700的新的系統(tǒng)、ChiticDMS500數(shù)據(jù)管理站都是同等水平下的在石油石化、煤化工等領(lǐng)域應(yīng)用的產(chǎn)品。
第二個(gè)是我們?nèi)ツ昴甑椎慕?jīng)營(yíng)思路是在全國(guó)各地布一些子公司，也就是將我們的銷(xiāo)售和服務(wù)工程前移，移到客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)，這樣有便于我們的經(jīng)營(yíng)管理。把服務(wù)本地化，讓客戶(hù)感覺(jué)到中自就在他們身邊，讓客戶(hù)感覺(jué)到中自隨時(shí)隨地可以給他們提供服務(wù)。這樣的方針目標(biāo)將被打造出來(lái)，這也是我們近五年內(nèi)的一個(gè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。方向就是在全國(guó)各地設(shè)立各個(gè)子公司，讓他們有各自的銷(xiāo)售隊(duì)伍，有他的工程服務(wù)隊(duì)伍，擴(kuò)大我們的本地化服務(wù)。
Ybzhan：我們今天看到正泰中自亮相多國(guó)展的展臺(tái)是以綠色和藍(lán)色為主色調(diào)。那當(dāng)中包含哪些意義呢？
徐總：在我們展臺(tái)上主要是兩個(gè)主色調(diào)：一個(gè)是綠色，一個(gè)是藍(lán)色。這個(gè)LOGO是我們?nèi)ツ臧嗽路菡?qǐng)杭州的一家公司給我們?cè)O(shè)計(jì)的。當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)有十幾種，然后通過(guò)每個(gè)員工打票選擇了這么一個(gè)叫做“Chitic中自”的logo。這其中的一個(gè)綠色，是國(guó)家倡導(dǎo)、主流媒體宣傳的“綠色環(huán)保”，我們引用過(guò)來(lái)就是綠色控制。第二個(gè)顏色借鑒于原來(lái)的“正泰”的顏色，稍微變化了一下，做出了這個(gè)藍(lán)顏色，這當(dāng)中有借助其他的大品牌。這個(gè)標(biāo)志在當(dāng)初制定的時(shí)候也是有經(jīng)過(guò)一番民意調(diào)查。比如說(shuō)，這個(gè)藍(lán)顏色也不是我們管理層訂出來(lái)的，是員工訂出來(lái)的。有員工說(shuō)這個(gè)藍(lán)顏色很好，有一種正泰藍(lán)，當(dāng)然這個(gè)藍(lán)色沒(méi)有正泰那個(gè)標(biāo)志藍(lán)，而是稍微淡化了一點(diǎn)。
所以，在以后我們品牌的宣傳過(guò)程中，以這兩種顏色為主導(dǎo)對(duì)象，逐步推廣開(kāi)來(lái)。這個(gè)LOGO推出來(lái)是09年的上海多國(guó)儀器儀表展。在那次展會(huì)上，我們次使用這個(gè)LOGO。今年我們?yōu)槭裁匆鰜?lái)參加這個(gè)展會(huì)，也是一個(gè)形象問(wèn)題。我們提的一個(gè)口號(hào)是“新中自，新系統(tǒng)”。其中的一個(gè)新就是新品牌，第二個(gè)新就是新形象，新系統(tǒng)就是我們經(jīng)過(guò)08年重組以后，花了三年時(shí)間，把系統(tǒng)進(jìn)行了優(yōu)化組合，和提升，推出了一個(gè)新系統(tǒng)。這個(gè)標(biāo)志就是代表這我們的口號(hào)：新中自，新系統(tǒng)。謝謝！
Ybzhan：從您的談話(huà)中，我了解到一點(diǎn)，正泰中自L(fǎng)OGO是由員工和管理層一起協(xié)商確定的，我們可以從中得到一個(gè)訊息，正泰中自的企業(yè)文化包括人才觀(guān)非常開(kāi)放，那現(xiàn)在請(qǐng)徐總我們介紹一下正泰中自的人才觀(guān)。
徐總：在每個(gè)企業(yè)當(dāng)中，人才都是非常重要的，我們公司又是一個(gè)知識(shí)密集型的隊(duì)伍，所以在人才的管理上，有一段時(shí)間遇到過(guò)一點(diǎn)難度，就是很難統(tǒng)一起來(lái)。所以我們?cè)诠纠锾崃撕芏嗟挠萌擞^(guān)點(diǎn)，比如員工是兄弟姐妹，企業(yè)是創(chuàng)業(yè)平臺(tái)等等這些很多觀(guān)點(diǎn)，來(lái)簡(jiǎn)化我們碰到的問(wèn)題。
還有用人就是唯才是用。有些人他可能學(xué)歷不高，但是他們水平很高，特別是在我們的研發(fā)和工程隊(duì)伍里面都有這個(gè)現(xiàn)象存在。所以在我們這個(gè)企業(yè)，不是注重學(xué)歷，而是注重能力。這個(gè)是我們根本的一個(gè)用人觀(guān)點(diǎn)。
第二個(gè)用人的觀(guān)點(diǎn)就是，在我們企業(yè)里面對(duì)你的個(gè)人有沒(méi)有提升，有沒(méi)有實(shí)現(xiàn)你的價(jià)值，創(chuàng)造你自己的品牌。在我們中自做了以后，你的品牌有沒(méi)有提升，你的身價(jià)有沒(méi)有提升。我打個(gè)比方吧，就比如說(shuō)明星。今年我值五十萬(wàn)，明年我值一百萬(wàn)，同樣在中自工作五年以后，是不是在我們中自只值一百萬(wàn)，你到其他地方是不是值兩百萬(wàn)、三百萬(wàn)。那就是人才在我們公司的一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
所以人才隊(duì)伍的培養(yǎng)非常重要。我們公司有專(zhuān)門(mén)的一個(gè)人才制造小組，用師徒結(jié)對(duì)的方式帶新引進(jìn)的人才。第二個(gè)就是我們公司有大量的培訓(xùn)，告訴新人應(yīng)該怎么去做，然后加一些銷(xiāo)售知識(shí)、技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)。包括我自己本人，還有黃總、陳總每個(gè)月都有培訓(xùn)任務(wù)。
有新員工過(guò)來(lái)，我們?nèi)耸露紩?huì)給我們安排新課程，比如我是講銷(xiāo)售，黃總可能講管理，沈總可能講研發(fā)、生產(chǎn)管理。也就是說(shuō)，我們把我們的員工當(dāng)做親人來(lái)對(duì)待，作為自己的孩子來(lái)對(duì)待，讓他自己有成長(zhǎng)，有進(jìn)步，這樣讓員工有一種回到家的感覺(jué)。他來(lái)到我們公司以后，我們把他們的所有問(wèn)題都解決掉，他們就愿意呆下去。有時(shí)候，才人靠剛性需求是不能解決問(wèn)題，還需要一些軟性需求。比如感情因素啊，你解決好了，讓他們感覺(jué)她們回到家很溫暖很安全，那么他就呆得住。
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