導讀:隨著電子商務的不斷進步與發(fā)展,她受到了越來越多的公司的青睞,金梟電子就是這些公司中的一家,從創(chuàng)立初期到現(xiàn)在一直堅持走互聯(lián)網(wǎng)營銷的路線。如今的金梟電子已然渡過艱難的創(chuàng)業(yè)初期,羽翼漸豐,那這個主攻物聯(lián)網(wǎng)營銷的環(huán)保儀表新秀有著怎樣的發(fā)展經(jīng)歷,在互聯(lián)網(wǎng)營銷體系下又是如何保障售后服務的,以及未來她有著怎樣的規(guī)劃?帶著這些問題,儀表網(wǎng)(以下簡稱ybzhan)與上海金梟電子有限公司總經(jīng)理張碧金小姐展開了一段愉快的對話。
Ybzhan:首先非常感謝張經(jīng)理接受我們儀表網(wǎng)的采訪,請您給我們介紹下金梟電子的發(fā)展歷程以及現(xiàn)在的基本情況好嗎?
金梟電子:我們公司是于2009年7月在上海注冊成立的,主要從事互聯(lián)網(wǎng)營銷,從艱難的創(chuàng)業(yè)初期一步步慢慢發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)較為穩(wěn)定。創(chuàng)業(yè)的年非常的艱難,各項投入都很大,在公司全體人員的努力下,我們挺過來了。第二年伴隨著互聯(lián)網(wǎng)投入的增加、推廣力度的加大,業(yè)績得到了穩(wěn)步提升,現(xiàn)在年銷售額在90萬左右。
我們公司既自主生產(chǎn)也代理一些知名品牌,如美國FLUKE、加拿大BW等等。主要銷售環(huán)境、氣體檢測儀器儀表,產(chǎn)品的應用范圍十分廣泛,如工廠、學校、單位及個人等。
Ybzhan:如今互聯(lián)網(wǎng)的競爭壓力也不小,貴司的產(chǎn)品在同行業(yè)的競爭中具有怎么樣的優(yōu)勢?
金梟電子:首先我們自主研發(fā)的產(chǎn)品性價比很高,跟同行相比不僅價格實惠,同時質(zhì)量也是有保證的。
其次,我相信沒有任何一個廠家可以保證自己的產(chǎn)品完全不會出現(xiàn)質(zhì)量問題,我們的產(chǎn)品如果出現(xiàn)故障,可以撥打我們的技術熱線,技術人員會時間在電話中幫客戶解決問題,電話沒辦法解決的,客戶可以將產(chǎn)品返廠維修。
Ybzhan:目前貴司的市場拓展情況如何?物聯(lián)網(wǎng)營銷在貴司帶來便利的同時,跟傳統(tǒng)的營銷模式相比是否也會給你們帶來一些不便?
金梟電子:我們目前還是主攻國內(nèi)市場,由于我們公司主要是通過互聯(lián)網(wǎng)進行銷售,所以市場營銷范圍覆蓋面很廣,全國各地都會進行銷售。
互聯(lián)網(wǎng)營銷對于我們這種“年輕”的創(chuàng)業(yè)型公司來說,給我們帶來了很多便利,跟傳統(tǒng)的銷售模式相比,我們前期的投入會少很多,也不需要那么多的營銷人員來打通前期的市場。當然,也會有一些“不便”,大的問題可能就是跟客戶的信任關系的建立會比傳統(tǒng)的銷售模式難一些。但是只要我們產(chǎn)品質(zhì)量過硬、售后服務有保障,信任關系是會慢慢建立起來的,這種慢慢建立起來的信任關系會更加的牢固。
Ybzhan:產(chǎn)品的服務和質(zhì)量是一個公司發(fā)展的核心,貴公司作為互聯(lián)網(wǎng)營銷公司是如何保障售后服務的呢?
金梟電子:雖然我們是互聯(lián)網(wǎng)營銷為主的公司,但是我們一直以來都是相當重視售后服務的。我們銷售的產(chǎn)品一般都有質(zhì)保的,運輸途中出現(xiàn)的問題,客戶當場驗貨后電話我們,我們會及時處理,不用客戶操心。如果是儀器本身的質(zhì)量問題,我司將免費保修。如果是人為損壞的,我們只收取零件費用,不收任何服務費。
另外,我們還會定期回訪客戶,對于客戶在使用產(chǎn)品中遇到的問題進行記錄并解決。
Ybzhan:作為一個發(fā)展中的企業(yè),貴公司下一步的發(fā)展規(guī)劃是什么?
金梟電子:未來我們會繼續(xù)堅持互聯(lián)網(wǎng)營銷,因為對于我們這種發(fā)展中的公司來說,其他的投放形式對于我們來說費用較為高昂,而網(wǎng)絡推廣得費用相對較低,以后我們還將繼續(xù)加大互聯(lián)網(wǎng)的投入力度。
后記:每個公司的起步階段或許都不是那么的順利,但是堅持了自己的信仰、堅定了信念,或許成功就離你不遠了。編者結束了與張經(jīng)理的談話后發(fā)現(xiàn),金梟電子現(xiàn)在雖然很“年輕”,但是在這么一群有著堅定信仰與信念的人的努力下,定能走得越來越遠。