施耐德電氣的全球CEO、法國(guó)人Jean-PascalTricoire是個(gè)中國(guó)迷，有個(gè)很中國(guó)化的名字：趙國(guó)華，能用漢語進(jìn)行較為順暢的交流。
香港本地或在香港有駐點(diǎn)的世界500強(qiáng)企業(yè)都會(huì)中環(huán)、灣仔一帶作為辦公地點(diǎn)，施耐德電氣卻將辦公室選在了距上述地段還有一定距離的鲗魚涌。而一進(jìn)入辦公室，就會(huì)在陳設(shè)中發(fā)現(xiàn)這家從做實(shí)業(yè)起家的企業(yè)具有的特質(zhì)——務(wù)實(shí)、專注而不浮華。
按約定時(shí)間一分不差出現(xiàn)在施耐德電氣采訪室的趙國(guó)華向記者講述了這家已有177年歷史、出身于法國(guó)鑄造廠的世界500強(qiáng)企業(yè)的漫長(zhǎng)歷史、現(xiàn)狀以及未來，并談及他27年來在施耐德電氣的感悟以及施耐德電氣與中國(guó)市場(chǎng)的關(guān)系。
他總結(jié)說，施耐德電氣能基業(yè)長(zhǎng)青的一個(gè)重要原因是順應(yīng)時(shí)代和客戶的需求，繼而做出改變，“我們是一家老的公司，但也是一家非常新的公司。70年代的施耐德電氣和現(xiàn)在的施耐德電氣，只有一件東西保留下來了，那就是我們的名字。”
曾經(jīng)的武器制造商
“‘趙’在中國(guó)是有名、普遍的姓，‘國(guó)’是國(guó)家的國(guó)，‘華’是華山的華，組合起來就是趙國(guó)華。”趙國(guó)華用中文向記者這樣介紹自己的名字，并說這是20年前初次到中國(guó)時(shí)中國(guó)朋友為他取的名。“別人取的名字都沒得選，喜不喜歡都得這么叫。”他打趣地說道。
趙國(guó)華于1986年加入施耐德電氣旗下的梅蘭日蘭，做銷售相關(guān)的工作。“1981年我們和河南平頂山市進(jìn)行技術(shù)轉(zhuǎn)移，開始了我們?cè)谌A的業(yè)務(wù)。1987年次在中國(guó)的電力行業(yè)開始合資。”
而施耐德的電氣業(yè)務(wù)也正是從上世紀(jì)80年代開始?jí)汛?，并在這一階段將其定位為核心業(yè)務(wù)。在此之前，施耐德電氣的業(yè)務(wù)重心主要集中于鋼鐵工業(yè)、重型機(jī)械工業(yè)以及輪船建造業(yè)。由施耐德兄弟創(chuàng)辦的“施耐德”初進(jìn)入的領(lǐng)域是鋼鐵制造，在一戰(zhàn)和二戰(zhàn)期間，已成為專業(yè)武器制造商的施耐德與當(dāng)時(shí)的國(guó)際電氣集團(tuán)西屋（Westinghouse）結(jié)盟，將業(yè)務(wù)拓展至發(fā)電站、電氣設(shè)備和電力機(jī)車的生產(chǎn)制造。戰(zhàn)后，施耐德逐漸停止武器制造，重新進(jìn)行集團(tuán)結(jié)構(gòu)重組，并將業(yè)務(wù)主要轉(zhuǎn)向建筑、鋼鐵和電力行業(yè)。
順應(yīng)客戶需求而變
對(duì)于施耐德在戰(zhàn)略業(yè)務(wù)選擇上的變化，趙國(guó)華認(rèn)為這是順應(yīng)客戶需求變化而做出改變，而這正是施耐德能長(zhǎng)期生存的原因。“施耐德1836年成立，成立很長(zhǎng)時(shí)間了，這期間進(jìn)行了很大的變革。我們是一個(gè)老的公司，也是一個(gè)非常新的公司，這么多年只有一個(gè)保留下來的東西，就是施耐德這個(gè)名字。70年代的施耐德電氣和現(xiàn)在的施耐德電氣沒有一個(gè)共同的地方”。
施耐德電氣的媒介工作人員以“順勢(shì)而為”來總結(jié)趙國(guó)華的這段話。在上世紀(jì)初全球電力工業(yè)剛剛起步不久，施耐德電氣通過與西屋的合作開始切入電力工業(yè)這一領(lǐng)域。在上世紀(jì)八九十年代電力工業(yè)迅速壯大的時(shí)期，施耐德電氣迅速調(diào)整，將業(yè)務(wù)重心鎖定在電力工業(yè)。
當(dāng)問及施耐德電氣在中國(guó)的開端時(shí)，施耐德電氣的媒介人員用兩個(gè)問題反問記者，“你是否見過用來控制電燈開關(guān)的電燈線？是不是感覺以前停電很頻繁？”她介紹說，在改變上述狀況的過程中，梅蘭日蘭推出的產(chǎn)品起了很大的作用，“梅蘭日蘭進(jìn)入中國(guó)后，生產(chǎn)的微型斷路器產(chǎn)品逐漸取代了保險(xiǎn)絲，讓用電的安全性和穩(wěn)定性都得到了提升。在上世紀(jì)90年代初，施耐德旗下的奇勝品牌將開關(guān)面板帶入中國(guó)，結(jié)束了中國(guó)使用燈繩開關(guān)的時(shí)代。”
趙國(guó)華那時(shí)候還沒有到過中國(guó)。“我在意大利待了5年，到1995年我才被派往中國(guó)，在這里待了5年，主管市場(chǎng)部和銷售。”他并未過多談及他到中國(guó)后開展過的具體業(yè)務(wù)，只總結(jié)說，當(dāng)時(shí)在中國(guó)做生意有很多困難，“那個(gè)時(shí)間的中國(guó)和現(xiàn)在很不一樣”。而突破這些困難的經(jīng)驗(yàn)就在于要經(jīng)常和客戶見面，和客戶交朋友，建立好的關(guān)系，“每個(gè)地區(qū)都有它的特點(diǎn)，比如你在重慶，就應(yīng)該跟他們說重慶方言，你要了解他們的方式。”
以市場(chǎng)導(dǎo)向謀轉(zhuǎn)型
為更好地節(jié)能，能耗大的機(jī)構(gòu)或行業(yè)在節(jié)能減排任務(wù)出臺(tái)后，除關(guān)注硬件產(chǎn)品外，也開始關(guān)注硬件產(chǎn)品外的服務(wù)和解決方案，比如大型鋼廠、比如酒店，都將自己的能源管理項(xiàng)目外包給電氣公司，實(shí)行合同能源管理。2010年4月，中國(guó)政府在《關(guān)于加快推行合同能源管理促進(jìn)節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》中明確提出“加快推行合同能源管理，促進(jìn)節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展”，對(duì)施耐德來講，這項(xiàng)政策蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)。
致力于成為“全球能效管理專家”的施耐德電氣在2009年推出“一個(gè)公司”計(jì)劃，即從過去的多品牌轉(zhuǎn)為“一個(gè)施耐德電氣”品牌，通過從產(chǎn)品為主向產(chǎn)品和解決方案并重的模式轉(zhuǎn)型。
趙國(guó)華以樓宇中的家居能效管理為例，向記者介紹了“全球能效管理專家”這一概念。他說，施耐德家居能效管理系統(tǒng)就是將電子設(shè)備、影音產(chǎn)品及通訊網(wǎng)絡(luò)連接在一起，當(dāng)家中沒人的時(shí)候，遠(yuǎn)程操控便可以使家中的電器關(guān)閉，以避免不必要的能源浪費(fèi)。同時(shí)，家中所有開關(guān)都可集成在一個(gè)控制面板上，用戶在家可以更加自由便利地控制家電的開啟和關(guān)閉，“這種能效管理可以讓家庭每年減少30%的能耗，實(shí)現(xiàn)能源的再利用。這樣的能效管理系統(tǒng)不僅用于家庭，還可用于機(jī)場(chǎng)、軌道交通、城市等眾多領(lǐng)域”。
中國(guó)是第二大市場(chǎng)
比起施耐德電氣的歷史，趙國(guó)華更愿意跟記者聊現(xiàn)在。兩年前，趙國(guó)華把辦公室搬到了香港，并把妻子和3個(gè)孩子帶到香港。而每個(gè)月平均造訪內(nèi)地各個(gè)城市和辦事處1至2次也成為趙國(guó)華目前的固定安排。
對(duì)于遷往香港的原因，趙國(guó)華表示，“目前，施耐德有非常大比例的業(yè)務(wù)在亞洲，大約有30%。另外，中國(guó)這個(gè)市場(chǎng)是施耐德的第二大市場(chǎng)，員工是多的，所以我們需要接近整個(gè)市場(chǎng)，也要接近我們的人。”
根據(jù)施耐德電氣內(nèi)部雜志《open》顯示，目前，施耐德電氣在中國(guó)有超過1000名的研發(fā)工程師、有27家工廠、97個(gè)辦公地點(diǎn)、3個(gè)研發(fā)中心和1個(gè)測(cè)試實(shí)驗(yàn)室，共有28000名員工。根據(jù)計(jì)劃，施耐德中國(guó)還將在未來三年里繼續(xù)招聘3000名員工，而這部分人中大部分將被派往中國(guó)的中西部地區(qū)。中西部地區(qū)是中國(guó)城鎮(zhèn)化進(jìn)程實(shí)施的重要區(qū)域，對(duì)于熟悉中國(guó)政策的趙國(guó)華來說，城鎮(zhèn)化的推進(jìn)，大面積基礎(chǔ)設(shè)施和樓宇的拔地而起www.cechina.cn，這對(duì)施耐德來講，都是商機(jī)。“現(xiàn)在中國(guó)大的挑戰(zhàn)就是城鎮(zhèn)化，在城鎮(zhèn)化的過程中，建設(shè)一個(gè)綠色的城市將帶來很多好處，所以施耐德和我們的合作伙伴開始在工業(yè)、建筑等各領(lǐng)域推行我們的能效管理解決方案”。
“20年前開始做生意，20年后變成了朋友。施耐德電氣本身成功了，但是我們的合作伙伴更成功”。據(jù)公開資料顯示，從1992年到2000年，施耐德電氣在中國(guó)進(jìn)行了波較大規(guī)模的投資，建立起7家合資廠、3個(gè)物流中心、1個(gè)研發(fā)中心，并在趙國(guó)華到任中國(guó)的1995年建立起施耐德電氣（中國(guó)）投資有限公司（SECI）。這一階段，施耐德在華參與了多個(gè)重大工業(yè)項(xiàng)目，在中國(guó)的銷售額突破10億元。
而在2000年之后，施耐德參與到更多的中國(guó)重大項(xiàng)目中，其中包括2008年北京奧運(yùn)場(chǎng)館周邊設(shè)施、南水北調(diào)、西氣東輸工程、嶺澳核電站等多個(gè)項(xiàng)目。
成都是施耐德的戰(zhàn)略重鎮(zhèn)
美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家杰里米·里夫金在他的著作《第三次工業(yè)革命》中將第三次工業(yè)革命的五大支柱描述為向可再生能源轉(zhuǎn)型。在他勾畫的藍(lán)圖里，每一座建筑都可轉(zhuǎn)化為微型發(fā)電廠，就地收集可再生能源，并存儲(chǔ)間歇式能源，再利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將電網(wǎng)轉(zhuǎn)化從而實(shí)現(xiàn)能源共享。
趙國(guó)華告訴記者，1年前他和杰里米·里夫金見過面，“他描繪的藍(lán)圖給我們的愿景一模一樣”。具體到施耐德未來的計(jì)劃，趙國(guó)華表示，將深化戰(zhàn)略，更深入地研發(fā)技術(shù)，讓世界更加有效率，也更能夠得到可持續(xù)地發(fā)展。
而在中國(guó)的區(qū)域目標(biāo)，與施耐德對(duì)外宣稱的一樣，“西部的業(yè)務(wù)將在施耐德中國(guó)所占比重越來越大，而成都將成為重鎮(zhèn)。這從今年初施耐德將西南首家分公司落戶成都就可以看出。”據(jù)他介紹，1995年施耐德就在成都設(shè)立了辦公室，現(xiàn)在設(shè)立分公司，“因?yàn)槌啥际且粋€(gè)發(fā)展較快的城市，也是西部的中心。”而且，1995年就在成都設(shè)立辦公室是因?yàn)楫?dāng)時(shí)成都已經(jīng)有施耐德的客戶。“施耐德堅(jiān)持客戶在哪里，我們就在哪里”。
回憶起1993年初次到成都旅行，趙國(guó)華稱印象深的除了四川的美景外，還有火鍋，“當(dāng)時(shí)我一句普通話都不會(huì)說，一個(gè)人到了成都非常餓，隨便找了飯館進(jìn)去，看別人在吃火鍋，我也指著說我要一個(gè)，結(jié)果吃了一口就‘哭’了。”趙國(guó)華又開起玩笑，笑呵呵地回憶著。
對(duì)于三國(guó)時(shí)期蜀國(guó)的歷史，劉備、諸葛亮的故事還有他去過的杜甫草堂，趙國(guó)華都記憶猶新，“那是一個(gè)安靜的城市，人很熱情，現(xiàn)在變得非常現(xiàn)代化。”
“越現(xiàn)代，施耐德電氣的生意就會(huì)越來越好吧？”記者問道。“我不知道，過去已過去了，未來還未到來。但施耐德屬于未來，不屬于過去。”
服務(wù)咨詢：
