運(yùn)維管理系統(tǒng)負(fù)責(zé)處理來自熱網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)、計(jì)量管控系統(tǒng)、客戶服務(wù)系統(tǒng)、動(dòng)態(tài)設(shè)備系統(tǒng)以及地理信息系統(tǒng)的現(xiàn)場協(xié)查任務(wù)單，安排維修人員現(xiàn)場處理并提交處理結(jié)果。

1.     全網(wǎng)運(yùn)維管理：支持處理來自用戶端的報(bào)修，換熱站運(yùn)行設(shè)備以及一網(wǎng)、二網(wǎng)設(shè)備及管線的故障排查和報(bào)修任務(wù)

2.     故障監(jiān)測派單：管理人員可通過熱網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)、計(jì)量管控系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)等，監(jiān)控管網(wǎng)及設(shè)備運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)故障報(bào)警及其它異常情況，可在線生成運(yùn)維工單提交運(yùn)維單位處理

3.     熱力管網(wǎng)巡檢：支持設(shè)計(jì)巡檢線路、下發(fā)巡檢任務(wù)到巡檢員移動(dòng)終端，巡檢過程中可及時(shí)上傳圖像、視頻資料，上報(bào)故障隱患

4.     設(shè)備檢修計(jì)劃：支持編制日常和定期的設(shè)備檢修計(jì)劃，跟蹤檢修計(jì)劃的完成情況

5.     運(yùn)維精細(xì)管理：對運(yùn)維隊(duì)伍進(jìn)行精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)線上運(yùn)維需求、線下運(yùn)維資源的無縫連接，達(dá)到對維修資源進(jìn)行智能調(diào)度、全程跟蹤、全面考核的管理目標(biāo)。管理人員根據(jù)任務(wù)性質(zhì)、任務(wù)難度、實(shí)施地點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)籌安排與協(xié)調(diào)，提高運(yùn)維工作效率

6.     供熱運(yùn)維APP：系統(tǒng)將任務(wù)推送到維修人員移動(dòng)端APP，并以振動(dòng)及通知欄消息等方式進(jìn)行提醒，維修人員可通過工單上的位置信息導(dǎo)航前往維修地點(diǎn)