中國電信董事長柯瑞文在主旨演講中表示，智慧家庭應(yīng)用由智能寬帶、智家平臺、智能應(yīng)用、智能安全、智能服務(wù)組成。其中，智能寬帶是基礎(chǔ)，智家平臺是載體，智能應(yīng)用是方向，智能安全貫穿其中，智能服務(wù)是目的?；谶@樣的理解，中國電信的目標(biāo)是構(gòu)建以“五智”為主要內(nèi)容的智慧家庭體系。

一是建設(shè)智能寬帶。堅持“網(wǎng)隨云動、云網(wǎng)協(xié)同”的方向，積極構(gòu)筑智能雙千兆和家庭云組成的智能寬帶。智能雙千兆包括千兆光寬和5G，能夠?qū)崿F(xiàn)智能提速、應(yīng)用加速。更主要的，雙千兆是接到云上的，家庭云能夠提供數(shù)據(jù)存儲、應(yīng)用部署、業(yè)務(wù)管理等功能。其中“小翼管家”是我們面向家庭用戶推出的手機客戶端軟件，支持對天翼網(wǎng)關(guān)、智能機頂盒、智能音箱、各類智能家居終端等產(chǎn)品進行管理控制，可以實現(xiàn)家庭網(wǎng)絡(luò)的便捷配置管理、IPTV業(yè)務(wù)多屏互動、智能家居聯(lián)動配置等功能。比如，能夠?qū)崿F(xiàn)家庭寬帶“一鍵提速”，免去了客戶去營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的不便。

二是打造智家平臺。智家平臺既是開放連接平臺，也是應(yīng)用匯聚平臺。在這個平臺上，不同品牌、不同終端按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)接口進行連接。讓不同品牌的智能終端互通使用；能夠匯聚視頻、游戲等各類應(yīng)用，將豐富的娛樂內(nèi)容統(tǒng)一到一個平臺上，實現(xiàn)一點接入、服務(wù)、內(nèi)容快速加載。

三是豐富智能應(yīng)用。應(yīng)用是關(guān)鍵，是智慧家庭的核心。基于高速、智能的網(wǎng)絡(luò)，中國電信通過智家平臺匯聚終端、應(yīng)用。比如，4K/8K等超高清視頻應(yīng)用，能夠滿足用戶不斷增長的視聽需求；云游戲、VR/AR、回看、相冊等，能夠讓用戶只用一個終端就能享受門類齊全、速度暢快的云服務(wù)。

四是夯實智能安全。中國電信從終端安全、接入安全、應(yīng)用安全和云存儲安全來實現(xiàn)智能安全。在終端安全方面，提供終端漏洞安全檢測、終端軟硬件加密等服務(wù)。在接入安全方面，打造安全的接入網(wǎng)絡(luò)，通過設(shè)置WiFi設(shè)備黑白名單，實現(xiàn)家庭WiFi防蹭網(wǎng)。在應(yīng)用安全方面，通過數(shù)據(jù)加密傳輸、隱私訪問權(quán)限控制，為用戶營造安全的使用環(huán)境。在云存儲安全方面，能夠?qū)崿F(xiàn)加密存儲、容災(zāi)備份，以及入侵檢測和防御等功能，保護用戶利益和個人信息安全。

五是提供智能服務(wù)。首先是全屋WiFi，用戶希望家中每個角落都有網(wǎng)絡(luò)信號，中國電信為用戶提供多場景的WiFi信號智能檢測、個性化的家庭組網(wǎng)方案設(shè)計，并提供上門服務(wù)和遠(yuǎn)程維護服務(wù)；其次是全屋智能，為用戶提供智能硬件的智能識別、快速配置，以及智能設(shè)備上門安裝、聯(lián)網(wǎng)、調(diào)測等服務(wù)；后會提供小翼管家線上自助服務(wù)，能夠?qū)崿F(xiàn)雙千兆網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測、線上自助訂購、服務(wù)進程可視化等功能。

要實現(xiàn)智慧家庭的“五智”體系，需要圍繞智慧家庭有可落地的產(chǎn)品支撐?？氯鹞恼J(rèn)為，中國電信目前可以提供三個產(chǎn)品：一是智能提速。通過“小翼管家”APP實現(xiàn)家庭寬帶的“一鍵加速”，用戶可將現(xiàn)有寬帶提速到100M、200M、500M，用戶可以先體驗、再訂購，通過互聯(lián)網(wǎng)支付，能夠?qū)崿F(xiàn)隨付隨用； 二是攝像頭安全。攝像頭本來是監(jiān)控外面的，如果不安全，很有可能變成用戶隱私的直播。所以要確保終端安全，確保家庭WiFi接入安全、確保接入網(wǎng)大網(wǎng)的安全，以及存儲視頻信息的云存儲安全；三是實現(xiàn)全屋WiFi，這需要通根據(jù)用戶家庭的戶型、家庭網(wǎng)絡(luò)布線等實際情況，提供定制化的解決方案，專業(yè)化施工，從而實現(xiàn)用戶家庭WiFi信號全覆蓋。

以上海為起點啟動雙千兆征程

中國電信計劃基于上海的“5G+光網(wǎng)”雙千兆網(wǎng)絡(luò)，充分利用以ABCDHI5G（人工智能、區(qū)塊鏈、云計算、大數(shù)據(jù)、智慧家庭、物聯(lián)網(wǎng)、5G等）為代表的新一代技術(shù)，形成面向各行各業(yè)的綜合場景解決方案，讓上海成為全國乃至產(chǎn)業(yè)升級的創(chuàng)新策源地。中國電信在上海已經(jīng)啟動了一批重點區(qū)域的5G試驗網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，包括國家發(fā)改委示范項目、上海市政府確定的5個5G應(yīng)用示范區(qū)，以及進博會、世界人工智能大會、世界移動大會、浦東臨港產(chǎn)業(yè)園、陸家嘴金融區(qū)等一批“雙千兆示范”建設(shè)項目，將黨建、交通、醫(yī)療、大型直播活動等成熟的5G創(chuàng)新應(yīng)用優(yōu)先應(yīng)用于上海的重點區(qū)域和行業(yè)。