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上接中國傳統(tǒng)文化融合虹潤管理之道（二）

四、十二大注意
        1、搭班子、帶隊伍、定戰(zhàn)略
        管理方面柳傳志說過是搭班子、帶隊伍、定戰(zhàn)略。首先我們一個團隊，從我來講，要把合適的人用在合適的崗位上。部門的領(lǐng)導(dǎo)用人也是一樣。有的員工他很有能力，但因為受到性格等限制，但是也許不適合做這個工作，當(dāng)是其他工作他就可能完成的很出色。也就是說要根據(jù)他的能力、基礎(chǔ)、性格，安排他的工作。
        還有戰(zhàn)略方面，對一個企業(yè)是很重要的，特別是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)。戰(zhàn)略制定錯了，你就會影響到企業(yè)的發(fā)展。就好像剛才我說的龍舟賽，掌舵的出了錯誤，那么就偏離了方向。我們經(jīng)歷了很多挫折，從失敗中不斷吸取經(jīng)驗，擁有了自己的技術(shù)，擁有了自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品。我們的戰(zhàn)略目標(biāo)是:“造*產(chǎn)品，讓虹潤走向世界。”造*產(chǎn)品我們還在努力中，也就是信息化和工業(yè)化的融合及運用以及生產(chǎn)、質(zhì)量、管理的全面綜合長期的整改；讓虹潤走向世界我們也已經(jīng)在籌備中。
        2、大局觀念與執(zhí)行力
        什么是大局觀念？做為公司的管理干部，他考慮的事情，首先要考慮到虹潤，考慮到公司的戰(zhàn)略。如果你僅僅是從一個部門的角度來考慮問題，或者從個人的角度來考慮問題，那這就不是好干部。過去我們公司有少數(shù)干部，從來考慮事情都是從個人角度，那時候我總覺的人才難得，相處一場也不容易，難以割舍。但是從現(xiàn)在的觀念來看，如果一個干部長年都是從自己的角度來考慮問題，我可以非常堅定的說，這樣的干部要放棄 。我們不能因為一瓢潲水壞了一鍋粥。少數(shù)人在公司十年如一日，從來沒有大局觀念。這和剛才說的同一個步調(diào)也是同一個道理。
        還有執(zhí)行力，勾起了我過去的回憶，一些干部雖然說他可能有一定能力，或者能力一般，甚至有部分人還沒有能力，他的工作沒有方式方法，有如一潭死水。有的根本不會做事，他所做的事情大部分是別人做的，就像南郭一樣，濫竽充數(shù)。有的做事情丟三落四，交待的事情常常忘得一干二凈，根本沒去執(zhí)行，或者忘記去做了。有的去做了，但是工作沒執(zhí)行好，或是執(zhí)行歪了，走錯了路。有的對你制定的戰(zhàn)略不認同，有能力也不去執(zhí)行。他想做的工作那么就做的很好，他不想做的就不去做。有的不努力工作甚至還對工作產(chǎn)生抵觸情緒并影響到其他的人。
        3、沒調(diào)查研究就沒有發(fā)言權(quán)
        沒調(diào)查研究就沒有發(fā)言權(quán)，一切東西都要實事求是。任何事情，任何人，你沒有通過自己切身實地的調(diào)查，是沒有發(fā)言權(quán)的。例如前段時間公司的表出了問題，接到了客戶的投訴，某些干部就直接不負責(zé)任的說：“公司的表全部都有問題！”意思是公司的表全都有問題了。這種以偏蓋全，不負責(zé)任的言論已經(jīng)出現(xiàn)過多次，我本人對此是非常的生氣，一臺就是一臺，兩臺就是兩臺，三臺就是三臺，怎么可能是全部，怎么可以這么不負責(zé)任的亂說呢？對待問題應(yīng)該集思廣益，調(diào)查研究，到底問題出在什么地方，是哪個環(huán)節(jié)出了問題？是研發(fā)還是中試還是業(yè)務(wù)還是生產(chǎn)管理方面的問題？以前一出了問題，就說是總檢的問題，后來就說是生產(chǎn)的問題，不去調(diào)查研究，互相推諉，推卸責(zé)任。后來仔細去調(diào)查下，發(fā)現(xiàn)有研發(fā)中試的原因，有生產(chǎn)的原因，有業(yè)務(wù)的原因，有采購的原因，總之就是要把根本問題找出來，才能把問題真正解決。
        4、集思廣益，取百家之長
        前一段朋友推薦我看《馬云訪談》，說馬云的很多觀念和你是一樣的。馬云認為中國傳統(tǒng)文化的儒釋道思想都很偉大，都值得尊重和學(xué)習(xí)。我覺得儒釋道思想里很多東西值得我們?nèi)W(xué)習(xí)，去探索。主席說過：“百花齊放，百家爭鳴。”我們要去學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化中的地方，不單單是傳統(tǒng)文化，還有的人也值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。集思廣益方面我們公司應(yīng)該說是越做越好。你看我們研發(fā)一個新產(chǎn)品，這個產(chǎn)品國內(nèi)那幾家做的，就把做的的廠家產(chǎn)品樣機買來，研究別的廠家的產(chǎn)品，去調(diào)查研究，中試過程中也是集思廣益，所有參與的人都要提出意見，找出產(chǎn)品的缺點來改進，開發(fā)出Z合理的產(chǎn)品。在銷售過程中，我們向客戶廣泛征求意見，了解產(chǎn)品有什么問題，還有那些地方需要改進。NHR產(chǎn)品有今天的成果，離不開我們的集思廣益，取百家之長。
        5、換位思考問題
        什么是換位思考？就是要從對方的角度來考慮問題。管理干部要從員工的角度考慮，員工要從管理干部的角度考慮，產(chǎn)品銷售和服務(wù)要從客戶的角度考慮。不要老從自己的角度。例如我們設(shè)計產(chǎn)品，制定產(chǎn)品單價，都要從客戶角度去考慮，，要從客戶角度去滿足他的需求、還有我們?nèi)ネ茝V產(chǎn)品，設(shè)計了可折疊可手推的輪式表盤樣機箱，便于攜帶，便于展示產(chǎn)品，以及我所設(shè)計會展里贈送給客戶的禮物，如扇子，煙灰缸，筆筒，筆記本、茶葉都是很實用的東西，從客戶的角度來考慮的。這點出去跑市場的各位應(yīng)該很有感觸。所以說我們的工作換位思考是很重要的。
        6、細節(jié)決定成敗
        細節(jié)決定成敗這個問題，在我們的質(zhì)量理念—品質(zhì)是虹潤的生命，還有歷年的年終總結(jié)我都提到過，大家可以去看看這方面的文章，可以說這個問題我是一直在嘮叨。也許你的一次產(chǎn)品質(zhì)量問題就造成了客戶的丟失，也許你的一次產(chǎn)品質(zhì)量問題就導(dǎo)致我們的現(xiàn)場服務(wù)人員要跑幾千公里，花上幾千元錢，還要走許多路。這是一個產(chǎn)品質(zhì)量的方面，我所說的細節(jié)決定成敗還牽涉到管理方面，包括研發(fā)，包括采購，包括所有的所有，都要認真細致去工作，否則就會給公司帶來很大的麻煩。比如合同上不注意，就會被人鉆了空子，這方面我們以前吃過虧。所以我們的工作一定要認真，注意細節(jié)。
        7、欣賞與自律，友愛與原則
        每個人有每個人的優(yōu)點，每個人也有每個人的缺點，我們在座的所有人，包括我，都有缺點和優(yōu)點。其實我用一個人，并不代表他*，我們公司很多干部優(yōu)點和缺點都很明顯，可以說是個性分明。我們要學(xué)會欣賞，包括老板對員工，領(lǐng)導(dǎo)對部下，部下對領(lǐng)導(dǎo)，如果你不學(xué)會欣賞，那么沒有可用的人，也不會有朋友。要把人的優(yōu)點放大和利用到*，同時避免他的缺點。我們的管理干部在學(xué)會欣賞的同時，還要學(xué)會自律，要嚴于對己，寬于待人。有些人對別人要求很高，這個不行，那個不行，他自己的缺點卻從來沒意識到，意識到也不改。這肯定是不對的。要欣賞別人的優(yōu)點，批評自己的缺點，要開展批評與自我批評。
        現(xiàn)在說說友愛與原則，我們來自*，我們?yōu)榱?ldquo;虹潤”的事業(yè)，走到一起來了，這是一種緣分。相處必須相愛，人人都要奉獻愛心，愛護每一個人，尊重每一個人，要真正像兄弟姐妹一樣相處，一樣生活。要有虹潤的“大愛。”友愛是有原則的，就是要在有利公司發(fā)展的大前提下，講友愛，講團結(jié)。在這個基礎(chǔ)上的愛是大愛，大愛凝聚人心，大愛凝聚力量，大愛創(chuàng)造財富，大愛創(chuàng)造未來。我們對家里的員工，對外派的員工，都有著大愛的關(guān)懷。這方面，大家要去品，要去悟。但友愛不是不講原則，在強調(diào)友愛的同時，不能丟掉了原則，也就是說我們的友愛決不是無原則的愛，也不能是糊里糊涂的愛。那么原則是什么呢？就公司這個層面來說“公司發(fā)展”就是我們的原則?；ハ喟樱蛘呋ハ嗫v容，這不是友愛，既害人又害己，還會葬送我們的事業(yè)，毀掉發(fā)展的基礎(chǔ)。大家想想，如果把公司的利益、公司的發(fā)展都犧牲了，大家以此為生存的平臺都不存在了，那么這樣的友愛、這樣的團結(jié)又有什么意義呢？“皮之不存，毛之焉附？”因此，我希望，我們公司所強調(diào)的友愛，是堅持原則的友愛。但是我們提倡友愛的同時，我們還必須堅持原則。友愛不能不講原則，不能沒有原則，不能縱容、包庇有缺點犯錯誤的員工。不能部門之間也相互包庇，弄虛作假、欺上瞞下，把出現(xiàn)的問題給掩飾了，犧牲的是企業(yè)的利益，Z終也是損害員工自己的利益。這樣的友愛不僅害人害己而且損害集體、破壞社會風(fēng)氣，也違背了友愛的真正原則。友愛還要相互理解、相互幫助，部門之間出現(xiàn)問題，不能一味的相互埋怨，要相互理解，不能遇到問題就罵人，而應(yīng)是查找問題在哪里？總而言之要將根本問題找出來并加以解決。
        8、鼓勵、引導(dǎo)、督促
        美國成功學(xué)大師、教育家卡耐基說過：“鼓勵比批評更容易接受。”很多員工在工作上有想法，有闖勁，也想努力去做，這時候他需要管理者對他的鼓勵。我們應(yīng)該常用一句話來鼓勵員工：“放手去干，錯了是我的責(zé)任。”當(dāng)然這句話不能無的放矢，不能心中無數(shù)，成熟的管理者會認真的對員工的能力進行評估，對其所要從事的工作的風(fēng)險進行預(yù)估，再授權(quán)員工大膽的開展工作。同時，批評人要有方式方法，不是遇到問題就罵人罵街，要在工作中引導(dǎo)他，指引他去怎么做，如何做，盡可能讓員工不走彎路，少犯錯誤；對工作的過程和結(jié)果，不能不聞不問，要有督促和檢查，要有具體工作任務(wù)，工作目標(biāo)。嚴格的督促使人進步，嚴格的督促能出成績。
        9、激勵機制與制約機制并行
        從我自身的工作感悟而言，有非常多的例子讓我覺得要有一種激勵機制與制約機制并行的機制，真誠的信任是不夠的，我們需要激勵機制與制約機制來平衡，能干的人一方面通過激勵機制來激勵他，一方面通過制約機制來約束他。激勵機制上我們提供培訓(xùn)、進修和鼓勵人才自由發(fā)展以及優(yōu)厚的待遇和報酬的條件來吸引人才，留住人才。制約機制上通過制度化來規(guī)范工作，比如技術(shù)方面要歸檔，要備份，人才方面發(fā)生流動，也不至于影響公司的大局，影響公司的管理，要做好充分的準(zhǔn)備，做好管理，這種思想，公司要有，管理干部也要有，不能因為一個人的離職就影響到公司的工作。公司的管理要養(yǎng)成良好的習(xí)慣。大家一定要記住激勵機制和制約機制必須并行。
        10、舉賢不避親，舉賢不避仇
        春秋時期的晉國國君問中軍尉祁奚誰可做他的接班，祁奚推舉他的仇人解狐，解狐死后，又推舉自己的兒子祁午做了繼承人，成為一段舉賢不避親、舉賢不避仇的佳話。儒家思想中也提倡“義”，就是說用人要公平正義。人才的選拔不能因為個人的恩怨好惡來決定。有些干部因為這個人得罪過他，或者只是因為在工作中敢說真話抵觸了他，甚至工作是做的正確的，但是不合他的意就不予任用，或者和誰關(guān)系比較好，就提拔他，典型的拉幫接派。一副“順我者昌，逆我者亡”的作風(fēng)。這個情況我是一定要堅決杜絕的。只要你有本事，就用到合適的崗位上，把他的能力發(fā)揮到*;把”任人唯賢”作為選拔和任用人才的*標(biāo)準(zhǔn)。
        11、創(chuàng)新的思想意識
        我們虹潤的科技理念——創(chuàng)新鑄就生命力。我將其引申為一切都需要創(chuàng)新。我們要融合中國傳統(tǒng)文化，同時要有創(chuàng)新思想意識。管理要創(chuàng)新、設(shè)備要創(chuàng)新、觀念要創(chuàng)新、用人要創(chuàng)新，也就是一切的一切要不斷的創(chuàng)新。在創(chuàng)新的過程中，可能會給目前的工作帶來一定的麻煩。甚至一定的失誤。但是我們可以改正。華為老總?cè)握钦f過，如果一個人，不想創(chuàng)新，不犯錯誤，那這個人離下臺也不遠了。我們要不斷的探索。*說過：“摸著石頭過河”就是這個意思。這幾年我們在創(chuàng)新方面取得了豐碩的成果。一個是我們在科技方面不斷創(chuàng)新，知識產(chǎn)權(quán)開發(fā)與保護取得了很好的成績，還有我們的裝備要引進更現(xiàn)代化的裝備，管理方面也要跟上。要掌握新知識，了解技術(shù)，剖析新問題，總結(jié)新經(jīng)驗，創(chuàng)造新發(fā)明。創(chuàng)新是我們虹潤不懈的追求，更是虹潤的生命力所在。
        12、人無遠慮，必有近憂
        孔子在論語中說過：“人無遠慮，必有近憂。“意思說是：“人沒有長遠的考慮，一定會有眼前的憂患。”這句話告訴我們發(fā)展不能只看眼前，要有近5年-10年的戰(zhàn)略規(guī)劃。眼光要放遠一點，步子要邁大一點。蘋果公司的興起和昔日手機霸主諾基亞的沒落就是典型案例的對比。我們經(jīng)?？吹轿覀儑业某鞘薪ㄔO(shè)，缺乏長遠和統(tǒng)一的規(guī)劃，這里要擴建，那里要修繕，重復(fù)破壞原有的道路和基建，浪費很多人力物力，這都是沒有遠慮的結(jié)果。反觀二戰(zhàn)結(jié)束后，德國在廢墟中開始重建，60多年前的德國工程師們深謀遠慮，把每個城市的下水道以及水電、煤氣等按照未來100年的城市排污標(biāo)準(zhǔn)修建，下水道的高度均達到3-5米，有些地方甚至能通小汽車。為未來的城市發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。有一幅對聯(lián)說：“身逢逆處應(yīng)從容，事到順時需謹慎。”說的就是要有憂患意識。前些年，我們企業(yè)發(fā)展很快，很風(fēng)光。其實我們已經(jīng)潛藏著很大的危機，而我們自己卻渾然不知。這就是“事到順時需謹慎”的道理。因為當(dāng)時我們沒有核心技術(shù)，我們的文化、管理等方方面面也都存在很多問題，事情發(fā)生后，我對存在問題的嚴重性才有深刻的感悟。正因為有了深刻的感悟，才有了以后的苦練內(nèi)功。其結(jié)果是產(chǎn)品大受歡迎，同行想追上我們可能需要比較長的時間。去年好幾個企業(yè)市場銷售落了很多，曾經(jīng)非常興旺的企業(yè)現(xiàn)在也不如以前。這里面都有“道”的思想，我都是親身感悟到。

結(jié)語：
        本文中所說的方方面面的問題，經(jīng)過5年多的企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)管理的不斷改進，絕大部分的問題在公司干部員工的不懈努力下都已經(jīng)得到了很好解決。公司也培養(yǎng)并引進出一批勤勞肯干、兢兢業(yè)業(yè)、積極向上的人才，大部分的員工也都勤勤懇懇，充滿朝氣，工作積極，已經(jīng)出現(xiàn)了風(fēng)清氣正的良好局面。至于文中的理論和思想是我個人學(xué)習(xí)中國傳統(tǒng)文化的儒、釋（佛）、道思想的理解和運用，只是部分理解，說得不一定很完整，也不一定很恰當(dāng)，還需要今后在工作、生活和社會實踐中不斷學(xué)習(xí)，不斷感悟，不斷補充，不斷提高，不斷升華。今天就算是拋磚引玉吧。說不對的地方大家可以一起探討，共同學(xué)習(xí)和改進。謝謝！