遠(yuǎn)傳磁翻板液位計(jì)參數(shù)工作原理是以主體內(nèi)的
責(zé)任心、角色定位決定著企業(yè)的生存
成豐公司的企業(yè)理念:用心鑄品牌,誠信創(chuàng)價(jià)值。
在變化萬端的商品經(jīng)濟(jì)中,有可能世界上的產(chǎn)品與服務(wù),但無人問津,企業(yè)肯定會(huì)失敗,企業(yè)的成功,要滿足客戶的需要,向他們提供*服務(wù)??蛻簦褐灰悴徽莆账憔蜁?huì)失去它。企業(yè)要長久生存就必須創(chuàng)造和留住顧客。
創(chuàng)造客戶,怎么創(chuàng)造?我們成豐公司的高層領(lǐng)導(dǎo)們一直在苦苦的上下求索。近在看彼得.德魯克的《管理.任務(wù).責(zé)任.實(shí)踐》一書,本書中有36處談及“責(zé)任”、“責(zé)任心”。書中“責(zé)任”的精神就是“利人”之心,起心動(dòng)念,時(shí)時(shí)處處都是想著“為別人負(fù)責(zé)”,目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的力量來自“責(zé)任心”。我豁然開朗:企業(yè)要長久生存,創(chuàng)造客戶,留住客戶,不就是要我們成豐公司全體員工樹立起強(qiáng)烈的責(zé)任心嗎?起心動(dòng)念*位就是:“誰是客戶”的意識(shí)嗎?
責(zé)任心的培養(yǎng),不是一蹴而就的,首先培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)(大家庭)的感覺和增強(qiáng)大家的團(tuán)隊(duì)意識(shí),建立團(tuán)隊(duì)成員“彼此負(fù)責(zé)”的意識(shí),把別人作為自己的鏡子,時(shí)時(shí)映照,時(shí)時(shí)提醒。把質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,帶頭,從上而下。
處事有輕重緩急,當(dāng)日事當(dāng)日畢,時(shí)時(shí)帶著“誰是客戶”的意識(shí):各自明白自己的角色,是誰在支持著我們的生存發(fā)展;明白自己角色的責(zé)任,每個(gè)產(chǎn)品的盡善盡美與自己的關(guān)系;明白自己的客戶在哪里,有的放矢尋找目標(biāo);明白自己的客戶需要什么,掌握玻璃轉(zhuǎn)子流量計(jì)、金屬管浮子流量計(jì)等產(chǎn)品的技術(shù)特點(diǎn),使用場合,更好的為客戶提供咨詢服務(wù);明白自己離客戶的需要還有多遠(yuǎn),知道自己改進(jìn)的方向;實(shí)現(xiàn)了客戶的需要自己還能為客戶提供哪些更多的增值服務(wù)。
美國的“質(zhì)量管理之父”戴明博士說:“人之“品質(zhì)”不高,產(chǎn)品的“品質(zhì)”肯定低劣,人品中核心的“品質(zhì)”是責(zé)任心,提高了人品中的責(zé)任心,產(chǎn)品的“品質(zhì)”肯定提升,帶著責(zé)任心工作,產(chǎn)品的“品質(zhì)”將不斷改進(jìn)。明確了個(gè)各自的角色定位,用“利人”之心去創(chuàng)造客戶,只要我們成豐人知行合一,企業(yè)基業(yè)會(huì)不長青嗎?我們成豐的金屬轉(zhuǎn)子流量計(jì),雙金屬溫度計(jì)等八大系列的產(chǎn)品成為國內(nèi)品牌的路還會(huì)遙遠(yuǎn)嗎?
讓我們成豐人萬眾一心,奮發(fā)向上吧!
常州成豐:朱玉新