湘潭湘科SGY-II-300KN
湘潭湘科SGY-II-300KN產(chǎn)品用途

本儀器滿足GB/T1431《炭素材料耐壓強度測定方法》、適用于石墨炭素材料、陶瓷、石材、耐火材料、硬質(zhì)泡沫、保溫砂漿等材料等非金屬材料的測試.

更換夾具可做抗折強度的檢測。

湘潭湘科SGY-II-300KN技術參數(shù)

1、大載荷：300KN；

2、 加荷速率：50-7KN/min可調(diào)；

3、 試樣尺寸：Ф50mm；

（可根據(jù)客戶要求訂做其它尺寸規(guī)格）

4、 連計算機控制，軟件數(shù)據(jù)處理，并生成測試報告；

5、 電壓： 三相380V，50HZ.

湘潭湘科SGY-II-300KN標準配置：SGY-II-300KN主機壹套，軟件壹套，夾具壹套，品牌電腦壹套。
湘潭湘科SGY-II-300KN產(chǎn)品相冊




湘潭湘科SGY-II-300KN售后服務
產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務

一、質(zhì)量
1.我方所提供的產(chǎn)品為原裝，符合國家質(zhì)量檢測標準，具有出廠合格證。
2.產(chǎn)品自項目驗收合格起質(zhì)保期為1年（易損件除外）。
3.質(zhì)保期從驗收合格后開始計算。質(zhì)保期內(nèi)所有軟件維護、升和設備維護均免費。
二、售后服務
1.技術支持：提供7×24小時的技術咨詢服務。敏感時期、重大節(jié)假日提供技術人員值守服務。
2.故障響應：提供7×24小時的故障服務受理。對重大故障提供7×24小時的現(xiàn)場支援，一般故障提供5×8小時的現(xiàn)場支援，客戶服務響應：2 小時內(nèi)，24 小時內(nèi)到位；
3.備件服務：遇到重大故障，提供系統(tǒng)所需更換的任何備件。
4.質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)任何質(zhì)量問題(人為破壞或自然災害等不可抗力除外)，由我方負責全免費（免全部工時費、材料費、管理費、財務費等等）更換或維修。
5.供方提供電腦及網(wǎng)絡視頻指導服務。
6、服務質(zhì)量的監(jiān)督：維護服務部門的工作人員必須不斷學習，提高和完善自身的技術水平，為客戶提供好的服務，并嚴格按照有關公司制度和行為規(guī)范要求自己，做到“親切、熱情、響應迅速”。維護服務部門的工作人員做好維護記錄，建立維修文檔。能夠更好的進行管理和便于統(tǒng)計。
我公司將本著為客戶提供服務的宗旨，不斷地完善服務、維護及監(jiān)督制度。作為監(jiān)督制度的一個內(nèi)容，維護部門導將不定期地用電話訪問地方式向被服務單位了解對維護人員地工作滿意度，并作為考核地一個重要內(nèi)容。
客戶如果對維護人員的服務有任何不滿或投訴，可以直接向維護部門主管或工程部經(jīng)理反映。

公司介紹

湘潭市儀器儀表有限公司售后服務書

我方按以下條款進行服務：

1、我方將按照本采購項目特點提供良好的售后服務。

2、我方提供自驗收合格之日起 壹 年免費質(zhì)保（易損件除外），軟件升服務，保修期間提供一切免費維修服務，終身售后服務。保修期滿后，我方將提供終身有償維修服務、技術支持及定期巡檢。

3、我方將根據(jù)采購人的地點提供免費安裝、調(diào)試服務。

4、我方將免費委派技術人員到設備所在地為采購人提供全部設備的操作、使用及維護的技術培訓服務，并提供設備相關的配套技術資料，包括操作手冊（中文版），注意事項等。

5、我方將免費對采購方提供2-3人的相關設備操作使用和維護培訓。

6、接到故障報告后，我方將在4小時內(nèi)響應，24小時內(nèi)提出可行的應對措施；如需，按雙方電話約定時間到達用戶現(xiàn)場，設備正常運行；質(zhì)保期內(nèi)，如設備因其本身質(zhì)量問題發(fā)生故障，我方將負責免費修理和更換零部件，服務電話：，：賀小華，高工程師。

7、保修期內(nèi)，因正常使用發(fā)生的零、部件損壞，我方將給予免費更換，保修期以外成本價提供維修所需的零、部件。

8、我方將提供遠程技術服務支持，以快、優(yōu)的方式為客戶解決問題

9、我方將提供良好的技術支持及備品備件的優(yōu)惠供應。

10、我方將提供由多名具有多年經(jīng)驗的高工程師和項目經(jīng)理共同組成的售后服務團隊，提供的售后服務。