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客戶服務(wù)-真誠勝于VIP
企業(yè)同質(zhì)化競爭下，做好客戶服務(wù)是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。流量計(jì)行業(yè)也是如此，流量計(jì)廠家很多，流量計(jì)品種功能大同小異，質(zhì)量好的產(chǎn)品也很多，那么如何讓成豐儀表在競爭中生存下去，發(fā)展壯大，這就要從客戶服務(wù)上入手了！
首先是細(xì)節(jié)，做的比別人更好、更到位。成豐儀表作為三十余載的流量計(jì)生產(chǎn)廠家，在流量計(jì)的知識(shí)上和技術(shù)上都是*的、*的。對(duì)于客戶咨詢流量儀表，以簡潔、通俗易懂的話為對(duì)方講解。有時(shí)候客戶來選型，抱著為客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，成豐儀表會(huì)詢問客戶的流量計(jì)使用環(huán)境、測量介質(zhì)、工作壓力等等參數(shù)，這就是做好一個(gè)流量計(jì)選型的細(xì)節(jié)，更準(zhǔn)確、更到位的為客戶選擇合適的流量計(jì)，在此也希望客戶能夠準(zhǔn)確的告知流量計(jì)選型必需參數(shù)，以保證流量計(jì)的正確選型。
其二是靠服務(wù)，靠人性化、系統(tǒng)而全面的服務(wù)。說到服務(wù)很多人都會(huì)認(rèn)為態(tài)度好就好。是的態(tài)度是服務(wù)的一個(gè)，微笑對(duì)待客戶才能讓客戶更加信任你。有了態(tài)度，也要會(huì)行動(dòng)，售前咨詢是服務(wù)、售后維護(hù)是服務(wù)、回訪客戶也是服務(wù)。對(duì)于客戶的需求、問題解答要及時(shí)快速，這也是服務(wù)。把服務(wù)做到，把服務(wù)做到客戶的心中，這樣才能讓客戶記住成豐儀表。
現(xiàn)在VIP制度是很流行的一個(gè)制度，VIP可以享有更多的利益，更多的特權(quán)。而在成豐儀表沒有VIP，成豐儀表有的只是真誠，任何一個(gè)成豐儀表的客戶都是VIP，都是的客戶，成豐儀表都將給予的服務(wù)，的幫助。